
Beatriz Elena Restrepo Garcia
@brestrepogExcelente tema, me impacta y me aporta mucho
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Opiniones
básico
Desarrolla estrategias efectivas para fidelizar clientes. Diagnostica, planea y evalúa tácticas para crear relaciones duraderas, mejorando la experiencia del cliente. Aplica conceptos y técnicas en un proyecto real.
Carolina Di Marco
Gerente Comercial en Magenta Asesorías
Excelente tema, me impacta y me aporta mucho
excelente curso, muy practico y acertado para nuestras actividades en las ventas.
Buen curso
Todo Excelente
Este curso me permitio aprender grandes cosas y me sirvio mucho para afrontar las situaciones que esta vivviendo mi empresa actualmente. I love Platzi!!!!
Muy buen curso, excelente cada cada una de las clases
Genial, un contenido completo y práctico con la realidad de mi empresa
Aprender sobre las estrategias de fidelizacion de clientes así como la importancia de todos los clientes internos que forman un roll super importante como parte de la cadena de valor... Excelente Curso
muy interesante aprendes a valorarby entender lo que busca el cliente
es un curso exelente muy importante para los que trabajamos atendiendo clientes.
Realmente este curso me encantó, la profesora es muy clara y explica muy bien los conceptos. La fidelizacion es una herramienta fundamental para las areas comerciales y de marketing actualmente.
Hola excelente curso de fidelizacion de clientes, muy bien explicado y ejemplificado .
Es un curso que lo recomiendo para quien esta empezando con un emprendimiento ya que tiene excelentes herramientas
excelente curso ...........................................................................................................................................................................
Excelente curso, muy enriquecedor, muy detallado y muy ameno, sin duda trataré de poner en práctica todo lo aprendido.
Me gustó como a partir del mapa de experiencia y puntos de contacto se pueden fortalecer acciones concretas en la satisfacción y experiencia del cliente.
Conocer al cliente es vital para la fidelización del mismo y para genera una venta muchas gracias al curso por enseñarme
Muy completo aunque hay cosas a veces muy obvia si ya estás en el sector desde hace tiempo.
Lo mejor fue aprender a como crear una estrategia de fidelización del cliente muchas gracias
La explicación del tema es detallada y comprensible. Cada punto está bien explicado.
Te ayuda a mapear todos los key points de una para elaborar un plan de fidelización exitoso.
¡Excelente! Me encantó este curso
Excelente curso y muy práctico. Me ha dado ideas y una estructura para poder implementar estrategias de fidelización en mi emprendimiento.
Súper práctico y útil. Explica de forma muy detallada y sencilla de comprender la fidelización de clientes :)
es una introducción bien resumida de los temas, falta profundidad, pero para ser un curso está bien.
Muy buen curso para aplicar en programas de recompensa a clientes.
Las diapositivas son muy completas y explicativas al igual que la interprete, lo cual logré comprender la necesidad de un programa de fidelización bien estructurado para poder ser duradero e innovador en el tiempo 👍...
Fue entendible, la profesora manejaba el tema, y no parece que sea obligatorio tener que dar una reseña de los cursos, deberia ser opcional.
Gracias por el Curso de Fidelización de Clientes, me va a ayudar mucho en mi negocio
Muy bien explicado y los ejemplos son super efectivos pude comprender cómo aplicar lo aprendido a diversas empresas con las que he trabajado pudiendo identificar diversas fallas al momento de fidelizar los clientes. 100% recomendado.