
Ana Aguolar
@JulyannFue entendible, la profesora manejaba el tema, y no parece que sea obligatorio tener que dar una reseña de los cursos, deberia ser opcional.
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Opiniones
básico
Desarrolla estrategias efectivas para fidelizar clientes. Diagnostica, planea y evalúa tácticas para crear relaciones duraderas, mejorando la experiencia del cliente. Aplica conceptos y técnicas en un proyecto real.
Carolina Di Marco
Gerente Comercial en Magenta Asesorías
Fue entendible, la profesora manejaba el tema, y no parece que sea obligatorio tener que dar una reseña de los cursos, deberia ser opcional.
excelente el contenido, mucha calidad en este y muchos aspectos muuy concretos por aprender
lindo curso
EXCELENTE DOCENTE, MUY BUENAS EXPLICACIONES ACOMPAÑADAS DE EJEMPLOS PRÁCTICOS. TEMAS ACTUALES Y FACILES DE IMPLEMENTAR
un curso muy importante que todo lider comercial debe conocer para lograr cada vez mas relaciones duraderas con el cliente.
Excelente curso para tener la base de conocimientos y poder retener a nuestros clientes.
Tener claro que no solo de vender se vive en una empresa el adquirir siempre clientes nuevos sin fidelizar a los existentes puede resultar mas costoso y al fidelizar podemos contar con promotores de nuestra marca si costo.
ABSOLUTAMENTE CLARO Y PRACTICO , CON UN LENGUAJE SENCILLO Y EJEMPLOS COTIDIANOS!!!!
Las habilidades que se deben tener para Retener y fidelizar al cliente
aprendimos como fidelizar a nuestros clientes internos y externos, lo cual es muy importante porque siempre pensamos solo en los clientes externos
Curso cortito pero eficaz y muy enfocado en lo importante del tema. Gracias
Excelentes herramientas para aprender, al tener a la empresa platzi belleza como ejemplo para utilizar las herramientas hace que se tenga una experiencia vivencial que fortalece aun mas el aprendizaje.
Excelente forma de enseñar y explicar. Muy claro y efectivo. Ame esta plataforma
aprender cosas nuevas
Excelente curso, practico y claro en sus contenidos. Da recomendaciones de otros cursos que complementan muy bien los conocimientos adquiridos
Aquí descubres la diferencia entre fidelizar y retener clientes. Increíble la profesora y el material.
excelente el material del curos y las clases muy dinamicas y muy buena explicacion
clases cortas y densas. Con toda la info necesaria
Te enseña estrategias para fidelizar clientes, implementar y evaluar cada opción
Lo mejor del curso es aprender las tecnicas para conocer mejor al cliente y no perderlo.
la ampliacion de conocimiento, que permite expandir la vision hacia la interpretaion de las mejores pautas para poder afrontar este mercado convergente y garantizar excelentes experiencias para nuestros clientes
Excelentes y practivos conceptos para el analisi y planificacion del plan de fidelizacion.
Genial este curso me gusto mucho practico, accionable y perfecto para involucrar a todos los funcionarios de la marca. Gracias!!!
Lo mejor fue que puedes implementar nuevas estrategias en la organización para poder fidelizar al cliente de una manera estratégica y creativa y que este se vuelva un fiel embajador de la marca.
Lo mejor de este curso de fidelización de clientes fue entender efectivamente la importancia del cliente en la empresa.
La claridad con la que explica la profesora, modulación excelente, muy bien comunicado, los términos ocupados de fácil entendimiento. Cada punto del curso, la dinámica manual que ocupa la profesora muy didáctica, lo que no lo hace agotador y aburrido.
Los puntos muy claros y la forma de explicar muy profesional, también la forma creativa de dar la clase hace que cualquier persona pueda hacerlo, comprenderlo y ponerlo en practica
Enriquecedor contenido y maestra. Espero hayan más cursos con ella. Muy profesional
la dinámica de explicar a través de mapas mentales con ejemplos fáciles de entender, la dicción de la profesora (provoca escucharla 😊)
Un curso super genial, es muy importante la fidelización del cliente interno y externo para mejorar los procesos