Carmen Carolina Olmedo
@texacovenezuelatodo fue una experiencia extraordinaria que me permitirá valor nuestro cliente externo como interno


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Opiniones
básico
Desarrolla estrategias efectivas para fidelizar clientes. Diagnostica, planea y evalúa tácticas para crear relaciones duraderas, mejorando la experiencia del cliente. Aplica conceptos y técnicas en un proyecto real.
Carolina Di Marco
Gerente Comercial en Magenta Asesorías
todo fue una experiencia extraordinaria que me permitirá valor nuestro cliente externo como interno
es un curso exelente muy importante para los que trabajamos atendiendo clientes.
Realmente este curso me encantó, la profesora es muy clara y explica muy bien los conceptos. La fidelizacion es una herramienta fundamental para las areas comerciales y de marketing actualmente.
Lo mejor de este curso ha sido la forma en la que se imparte la formación de manera que perimte retener la mayor parte de la información, ademas, te pemrite ir haciendo una reflexión de las cosas que estás aplicando y de las que definitivamente ni conocías.
Conceptos y claridad de los contenidos
Excelente!
Excelente la información y la forma en como se comunica.
la explicación de cada punto
Genial, me ha llevado a pensar nuevas estrategias para implementar. Gracias.
Es muy interesante ver como puedes aplicar esto, estoy ansiosa por comenzar a aplicarlo.
Excelente contenido y explicación para el trabajo y mucho mejor para gestionar un negocio propio.
Los conceptos aprendidos. El cursado fue ágil, dinámico. La profesora fue muy clara, el tono de voz adecuado.
Me gustó como a partir del mapa de experiencia y puntos de contacto se pueden fortalecer acciones concretas en la satisfacción y experiencia del cliente.
Conocer al cliente es vital para la fidelización del mismo y para genera una venta muchas gracias al curso por enseñarme
Muy completo aunque hay cosas a veces muy obvia si ya estás en el sector desde hace tiempo.
En un mundo cada vez mas competitivo, solo las empresas que logran crear una conexión especial con sus clientes mediante la fidelización tienen garantizada su supervivencia. Excelente curso!!
Excelente curso y muy práctico. Me ha dado ideas y una estructura para poder implementar estrategias de fidelización en mi emprendimiento.
Gracias por el Curso de Fidelización de Clientes, me va a ayudar mucho en mi negocio
Muy bien explicado y los ejemplos son super efectivos pude comprender cómo aplicar lo aprendido a diversas empresas con las que he trabajado pudiendo identificar diversas fallas al momento de fidelizar los clientes. 100% recomendado.
contenido y profesora que logran mantener el interés y comprender
Para mi todo el curso fue de extrema utilidad, los conocimientos al respecto se expande y abre nuevas oportunidades. Gracias!
Brindar una mejor experiencia y atención a nuestros clientes tanto internos como externos
Enviar un detalle, personalizar un mensaje y asesorarse de forma personalizada son mejoras básicas con las que marcaremos la Diferencia y nos preferirán a la horas del tomar la decisión de compra
Excelente curso!!! Muy bien explicado, de fácil comprensión y muy práctico!
un curso muy importante que todo lider comercial debe conocer para lograr cada vez mas relaciones duraderas con el cliente.
Excelente curso para tener la base de conocimientos y poder retener a nuestros clientes.
aprender las diferentes técnicas para la fidelización de clientes tanto internos como externos
Me encanto, el temario muy acertado, el dominio y manejo de los temas, las explicaciones. Entender la diferencia de retener vs fidelizar a los clientes, marcar objetivos alcanzables y sostenibles que nos ayuden a mantener un nicho de clientes fidelizados y que estos nos ayuden a ser replicadores.
muy bueno este curso , estoy aprendiendo mucho , gracias . gracias . gracias
se adquieren herramientas que permiten realizar un programa de fidelización