¿Alguna vez cumpliste todo tu plan y aun así no llegaste al resultado? Entender la diferencia entre leading y lagging metrics te ayuda a enfocarte en lo que sí controlas: las acciones diarias que aumentan la probabilidad de lograr tus objetivos en tu empresa o proyecto. Esta distinción aplica tanto si corres una maratón como si quieres vender un millón de dólares.

Qué es un lagging metric y por qué no lo controlas

Un lagging metric es una métrica atada a un resultado. Lo sabes solo cuando ya ocurrió, y para ese momento no hay nada que hacer.

Daniel lo explica con una analogía potente: quieres correr una maratón en un año, en tres horas y media. Ese es un lagging metric. Llegas a la meta, miras el reloj y sabes si lo lograste o no. Punto final.

¿Qué es un lagging metric? Es una métrica de resultado que solo puedes medir cuando el objetivo ya se cumplió o falló. Ejemplo: vender un millón de dólares este mes o terminar una maratón en un tiempo específico.

Lo interesante es que puedes tener muchos lagging metrics en distintos horizontes: un año, seis meses, tres meses, un mes. Pero todos comparten lo mismo: una vez que llega el momento, el resultado ya está sellado y solo queda la decepción o la celebración [00:41].

Qué es un leading metric y por qué sí lo controlas

Aquí viene lo importante. Un leading metric es una métrica de acción, algo que tú decides hacer todos los días.

Siguiendo con la maratón: contratas un entrenador y mañana te pide correr 10 kilómetros a 7 minutos por kilómetro, es decir, una hora y diez minutos. Al día siguiente tomas tres decisiones encadenadas:

• Decidir si sales a correr, tu primera decisión.
• Correr los 10 kilómetros que te indicó, depende de ti.
• Hacerlo en los 70 minutos pactados, esto depende de tu performance.

Al final del día puedes decirte: hice lo que tenía que hacer, en la cantidad que me propuse y en la calidad que me propuse. Esas tres dimensiones (acción, cantidad y calidad) son el corazón de un leading metric [02:18].

¿Cuál es la diferencia entre leading y lagging metrics? Las lagging miden resultados que no controlas del todo; las leading miden acciones que decides y ejecutas tú. Puedes presionar una acción ("levántate y sal a correr"), pero no puedes forzar un resultado.

Cómo aplicar esta idea en tu empresa

Llévalo al terreno de los negocios. Si quieres vender 100 millones de dólares el próximo año, o un millón este mes, eso es un lagging metric. Lo que determina tu leading son las acciones que vas a ejecutar y medir [04:00].

Correr todos los días lo que indica tu entrenador no te garantiza el resultado: podría llover el día de la maratón o sentirte mal del estómago. Nada garantiza resultados. No existen modelos que predigan al 100% lo que va a pasar, ni con el dólar, ni con Trump, ni con nada en el mundo.

Pero sí tienes control sobre lo que haces hoy. Daniel lo ejemplifica con su propia clase: grabar estos live courses en Platzi es un leading metric. Depende de él y del equipo estar presentes, y cumplir esos milestones le verifica que va por buen camino [04:54].

Para qué sirven los lagging metrics de corto plazo

Aquí aparece un matiz que vale oro. Los lagging metrics de corto plazo funcionan como validaciones: te dicen si tu rutina está dando frutos antes de que sea demasiado tarde.

Imagina que en un mes no lograste el resultado, en dos meses tampoco, pero estás cumpliendo la rutina en tiempo, calidad y cantidad. Entonces el problema quizá no eres tú, sino tu framework o método de trabajo.

• En la maratón, tal vez debas cambiar de entrenador porque no tiene experiencia ni ha logrado esos resultados.
• En tu empresa, tal vez debas revisar buenas prácticas y probar qué hace quien sí lo logró.
• No todo lo que pruebes va a funcionar, y por eso necesitas validaciones frecuentes.

Poner lagging metrics de corto plazo que validen tu avance es lo que te permite corregir el rumbo a tiempo [06:30].

Por qué enfocarte en lo que eres dueño

De lo que eres owner, de lo que eres dueño, es de tus leadings, de tus rutinas. Los resultados pueden fallar siempre, es parte del juego.

La invitación de Daniel es clara: identifica cuáles son esas rutinas que debes ejecutar en tu empresa para aumentar la probabilidad de alcanzar los resultados que quieres. No la certeza, la probabilidad, porque nadie puede predecir el mañana.

¿Qué leading metrics vas a definir esta semana para tu proyecto? Cuéntanos en los comentarios cuáles son esas acciones diarias que sí dependen de ti.