Cómo tomar decisiones efectivas con información incompleta

Clase 18 de 21Curso de Liderazgo para Equipos de Trabajo

Resumen

Tomar decisiones con seguridad cuando no tienes todos los datos es una habilidad clave de liderazgo. Aquí aprenderás a decidir con solo 40 % de la información, usar el miedo y el estrés a tu favor, aplicar pre-mortem y post-mortem, y evitar sesgos como la falacia de la planeación y el sesgo de retrospectiva.

¿Por qué decidir con información incompleta?

Decidir tarde suele ser peor que decidir con incertidumbre. Como líder, es correcto actuar sin el 100 % de los datos. De hecho, si esperas a tenerlos, ya llegaste tarde. Decidir con 40 % de la información permite avanzar y aprender mientras ejecutas.

¿Qué es una decisión y por qué es un compromiso?

Una decisión es un compromiso. Y no decidir también es decidir. Cada elección o demora tiene consecuencias en el proyecto y en el equipo. Por eso importa actuar con claridad, anticipando riesgos y aceptando que habrá impactos positivos o negativos.

¿Cómo manejar miedo y estrés sin paralizarte?

El miedo y el estrés pueden bloquear o impulsar. Úsalos como señales útiles: - Convertir el miedo en focos rojos y banderas rojas para anticipar riesgos. - Evitar el distrés que quema y paraliza. - Canalizar el estrés como energía para ejecutar con enfoque.

¿Cómo aplicar pre-mortem y post-mortem con tu equipo?

Dos herramientas sencillas te dan claridad antes y después de decidir: pre-mortem y post-mortem. Funcionan mejor cuando las haces en equipo y documentas aprendizajes.

¿Qué es un pre-mortem y cómo se ejecuta?

Antes de decidir, con ese 40 % de información, reúne al equipo y pregunta qué podría salir mal. Pasos prácticos: - Reunirse y abrir la conversación sobre riesgos potenciales. - Expresar miedos: transformar inquietudes en banderas rojas. - Listar escenarios negativos probables. - Diseñar planes de mitigación para cada riesgo. - Tomar la decisión con claridad y medidas preventivas.

¿Qué es un post-mortem y qué aprendizaje genera?

Después de ejecutar, analicen qué pasó y cómo respondieron. Claves para mejorar continuo: - Identificar qué salió mal y qué salió bien. - Documentar cómo se resolvieron los problemas. - Extraer aprendizajes para prevenir recurrencias. - Convertir errores en prácticas estándar para futuras decisiones.

¿Qué sesgos y prácticas debes cuidar al decidir?

Detectar sesgos protege tu criterio y el de tu equipo. Además, incorporar hábitos simples sostiene mejoras reales en el tiempo.

¿Qué es la falacia de la planeación y cómo crear colchón de tiempo?

La falacia de la planeación nos hace subestimar la duración de tareas. Recomendaciones concretas: - Asumir que tomará más de lo estimado. - Dejar colchón de tiempo para errores y ajustes. - Ajustar expectativas del proyecto con esa reserva.

¿Cómo evitar el sesgo de retrospectiva y fortalecer tu locus de control?

El sesgo de retrospectiva hace que, después, todo parezca obvio. Evita culparte en exceso: - Reconocer que no todo está en tus manos, como indica el locus de control. - Valorar lo que el equipo sí pudo resolver. - Usar el post-mortem para aprender, no para castigar.

¿Qué ejercicio práctico puedes hacer en tu journal en 30 días?

Construye un plan a treinta días y haz un pre-mortem individual sobre un proyecto futuro: - Escribir la decisión y su objetivo. - Anotar qué podría salir mal. - Diseñar mitigaciones para cada riesgo identificado. - Definir señales de alerta y tus primeras acciones. - Ganar tranquilidad al decidir sabiendo que hay control sobre lo no perfecto.

¿Qué pre-mortem harás en tu próximo proyecto? Comparte tus ideas y experiencias en los comentarios.