Opiniones del Curso de Inteligencia Emocional para Servicio al Cliente

Buenas bases, espero próximos cursos para el desarrollo de lo visto en este

Excelente curso! Contiene información muy interesante y útil para aplicarla en el intercambio comercial con los clientes. ¡Gracias Platzi!

Considero que este curso es perfecto para aprender a manejar de mejor manera a los usuarios o clientes de cualquier empresa o institución.

Me gustó mucho este curso porque fue corto y preciso! Reforzar la inteligencia emocional es importante para crear relaciones a largo plazo y de alto impacto con los clientes.

Monica Mayén es increible, muy buen curso sobre la importancia de la inteligencia emocional. Espero poder ver mas cursos de ella.

Retomar conceptos aplicables en el dia a dia de servicio al cliente

todo lo relacionado con el servicio al cliente y el auto control, esto nos ayuda a relacionarnos con las demás personas en la vida diaria y en el trabajo.

Excelente curso para utilizar la inteligencia emocional

OK

A SEGUIR TRABAJANDO, Gracias.

Breve y concizo

Pienso que este curso me confirma que cuando estoy en momentos difíciles , puedo sortear y lo he hecho bien, las situaciones que se han llegado. Gracias

la claridad con la que se brindan los cursos

Muy buenos conceptos y explicaciones.

Excelente!

Muchas gracias, tema interesante y lo pondré en practica

Super breve y específico, fácil de hacer y entender

Excelente curso para tomar a quienes ya estamos en Atención al cliente, y si estás buscando oportunidades laborales en esta área. A mi principalmente me ayuda a gestionar mejor la resolución de problemas.

respirar con tranquilidad controlar la ira

aprender a controlar nuestras emociones ..hacia el cliente

Conocia la informacion de manera empirica, es bueno conocerlo de esta manera profesional

Muy claro

Excelente curso, que nos permite tener un control de nuestras emociones en especial la ira

Excelente!! Muy util para persona que trabajamos en Servicio al cliente Tener en cuenta las caracteristicas de cada pais

aprender el verdadero significado de la inteligencia emocional

Excelente curso e información que nos sirve para nuestro dia a dia

Muy práctico y explicativo, gracias

Aun que es corto, pero es muy claro y enriquecedor, personalmente me siento agradecido, porque puedo ponerlo en practica, no solamente en lo laboral sino personal.

El curso es muy digerible, permite reconocer asertivamente que conflictos se pueden llegar a dar en el servicio al cliente y como manejar ese conflicto permitiendo empatizar y comprender las necesidades y emociones del cliente y como actuar a raíz de ello

Buena información