Mónica Mayén
Curso de Inteligencia Emocional para Servicio al Cliente

Opiniones del Curso de Inteligencia Emocional para Servicio al Cliente

Mejora el servicio al cliente controlando tus emociones. Aprende a manejar la ira, técnicas de respiración, y a realizar un seguimiento efectivo para fidelizar clientes. Fortalece la comunicación en situaciones complicadas.

Avatar Francisco Vidal Gaona Vargas

Francisco Vidal Gaona Vargas

@franciscogaonavargas

El manejo de la ira..!! Un elemento clave para el control de las emociones..!

Avatar SEBASTIAN MONTOYA CARDONA

SEBASTIAN MONTOYA CARDONA

@smontoya1039

el dinamismo y la claridad en a información permite desarrollar competencias de manera efectiva.

Avatar Mario Emmanuel Gomez Rodriguez

Mario Emmanuel Gomez Rodriguez

@emmanuel.gomez

Me gusta mucho el curso muchas gracias.

Avatar Olga Martha Bañuelos Rodríguez

Olga Martha Bañuelos Rodríguez

@olgab

Gracias por estos cursos que nos permiten entender que vamos por el camino del bien.

Avatar Treisy Rodriguez

Treisy Rodriguez

@treisystefany.r

En mi caso ya aplico el servicio al cliente en mi puesto de trabajo y me ayudo a un refresh de cosas que he dejado de hacer, también me gusto porque es un curso corto pero con información necesaria para retroalimentar y mejorar a las personas que ya estas en el servicio al cliente.

Avatar Laura Sofía Redondo Altahona

Laura Sofía Redondo Altahona

@sredondo178

Me hubiera gustado ver también un juego de roles en la clase, pero las explicaciones en general fueron muy claras y útiles.

este curso estuvo muy bueno, da pautas claras y sencillas.

Avatar Leonel Gualteros Ortiz

Leonel Gualteros Ortiz

@gualterosortiz_

expresar con claridad y eficacia las emociones

Avatar Paula Ximena Carmona rivera

Paula Ximena Carmona rivera

@pcarmona

muy claro y conciso

Avatar Verushka Marcano

Verushka Marcano

@Veru_Wadskier

Excelente curso 💥 aprender a controlar la ira y ser más conscientes no solo de la respiración sino de la necesidad el cliente es la clave

Avatar Claudia Bermúdez Wilhelm

Claudia Bermúdez Wilhelm

@armonizate.gt

muchas gracias me encantó, me hubiera gustado algunos ejemplos aplicables.

Avatar Montilla Ruales Jose Jarly

Montilla Ruales Jose Jarly

@jose.montilla

La Inteligencia emocional en servicio al cliente aporta grandes beneficios para mantener una relación adecuada con nuestros clientes y a la vez una excelente fidelización.

Avatar Michelle del Carmen Guerrero Hernández

Michelle del Carmen Guerrero Hernández

@michelleh24

Me ha gustado mucho este curso, sin duda cada lección tiene buen contenido para aplicar en la vida diaria con los clientes.

Más exámenes así de fáciles por favor 🤤🤤🤤 así sí se disfrutan los cursos de hab. blandas y no nos hacen partirnos la cabeza con preguntas que siempre resultan confusas, me encantó el curso y sobre todo me encantan los formatos cortos de video, no se sobresatura el cerebro y sí alcanza a procesar todo el contenido 😁 10/10