Tania Yamile Bello Montaño
@asistente.oymAprender a manejar mis emociones frente a un cliente que tenga mal carácter o muy buen carácter.
Opiniones del Curso de Inteligencia Emocional para Servicio al Cliente
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Opiniones
básico
Acceso exclusivo de Platzi Expert
Mejora el servicio al cliente controlando tus emociones. Aprende a manejar la ira, técnicas de respiración, y a realizar un seguimiento efectivo para fidelizar clientes. Fortalece la comunicación en situaciones complicadas.
Mónica Mayén
Manager, Global Customer Care en SUMADI™
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- Opiniones
Fernando Vizcarra
@fernando.vizcarra.salvabuenaso
Alby De Jesus Cervantes Zurita
@acervantesExcelente.
Amarantha Chavez Quintero
@amarantha.chavezMe ayudó a reflexionar sobre lo que no me afecta directamente en los comentarios que recibo en mi trabajo.
Maritza Marisol Soliz Zamora
@msolizme encantan estos cursos!
Claudia Rico Lago
@claudiaricolagoGrnial!
Isaac Castillo
@isaac-castillo727.
Juan Carlos Garcia Ortega
@juancarlosgNos ayuda a comprender nuestras emociones y da paso a una comunicación efectiva.
Gabriela Campechano
@gcampechanoLa información es concreta y eficiente.
La claridad de la profesora
Gloria Damaris Velasquez Rodriguez
@gloria.velasquezexcelente curso
Agudelo Benitez Jesus Stiven
@jesusstiven2010por que me intereso mucho la información suministrada
Fernando Dominguez
@fdominguez20Excelente curso.
Sebastián Villa Rhode
@sebastianvilla.rExcelente aprendizaje! Buena maestra
Brayan Andres Durango Posada
@bdurango169excelente
Janneth Mireya Escobar Gonzalez
@janneth.escobarsaber como controlar nuestra ira
Javier Ernesto Hernandez Mendoza
@jerhernandmuy buen curso, gracias
Vilma Yaneth Hernandez de Mendoza
@vyhernandeLa inteligencia emocional no solamente se centra en nuestro entorno laboral, gracias por impartirlo.
Paulina Pareja Mora
@pparejamoLa información brindada hace que el curso sea muy completo
Herrera Landa Haydee
@hherreralEs un curso rápido que nos da material muy útil para ponerlo en práctica
Loza Orozco Irma Elena
@ilozaLa inteligencia emocional es primordial para servirnos a nosotros mismos como cliente primordial, ya con estos temas revisados considero que nos ayudará a reforzar con los clientes externos. Muchas gracias!!
LUISA FERNANDA SALAZAR GAITAN
@luisa123_08Muy buen curso , me gusta cuando son cortos y al punto
Vega Lopez Francisco Joaquin
@frvegaloEXCELENTE!!!!!!
Martinez Hernandez Analy
@anmartinezhSOLO PUDE DETECTAR UNA INFORMACION, POR MAS QUE VI LOS VIDEOS DE REPASO NO LO DETECTABA
Pedro Reiban
@p.reibanRapido y sencillo
Rodriguez Zurita Rosa Maria Del Carmen
@rrodriguezzMe encanta saber que puedo mejorar la atención al cliente, desconocemos que hay muchas herramientas que nos hacen crecer como profesionales y es ir trabajando día con día.
Garcia Ortega Karen Alejandra
@kagarciaoPoder aprender como llevar un mejor atencion a nuestros clientes
Soto Garcia Jose Antonio
@jasoto4093ok
Aguilar Flores David
@daguilarfclaro y concreto en el tema
Garcia Pedraza Yolanda
@ygarciapInformación clara y adaptable.