Mónica Mayén
Curso de Inteligencia Emocional para Servicio al Cliente

Opiniones del Curso de Inteligencia Emocional para Servicio al Cliente

Mejora el servicio al cliente controlando tus emociones. Aprende a manejar la ira, técnicas de respiración, y a realizar un seguimiento efectivo para fidelizar clientes. Fortalece la comunicación en situaciones complicadas.

Avatar Omar  Said Cordero Lugo

Omar Said Cordero Lugo

@ocordero

Excelente curso, muy completo y ayuda a entender el contexto general del tema

Avatar Kenya Marcela Correa Aparicio

Kenya Marcela Correa Aparicio

@kcorream1592

Me encantó, ya que no solo nos sirve en el ámbito laboral si no a nivel general

Avatar Christopher Castillo

Christopher Castillo

@ccastillo26

Todo muy explicito y bastante interesante.

Avatar Kelys Yohana Mosquera Mosquera

Kelys Yohana Mosquera Mosquera

@kmosquera5010

Aprender sobre el manejo de nuestras emociones para así no afectar la relación con nuestros clientes

Avatar Alejandro Esteban Soto Aranda

Alejandro Esteban Soto Aranda

@asoto85560

MUY BUENO EL CURSO

Avatar Rafael Calvo

Rafael Calvo

@raphaelcm71

Curso interesante con varios puntos de aplicación importantes en el día a día, considerando que nuestro día está lleno de relacionamientos con clientes tanto internos como externos y con todos debemos tener el mejor servicio posible.

Avatar Anyela Saray Laguado Laguado

Anyela Saray Laguado Laguado

@aslaguadol

Excelente este curso para reforzar la calidad y trato con nuestros cliente

Avatar Patricio Sánchez Fernández

Patricio Sánchez Fernández

@patricio.sanchez.fernandez

Muy buen curso, aborda la calidad del servicio al cliente, desde la perspectiva de la autogestión emocional y la empatía, apoyada en lo pilares de la Inteligencia Emocional.

Avatar Wilmer Jojoa Urbano

Wilmer Jojoa Urbano

@wjojoa

Aun que es corto, pero es muy claro y enriquecedor, personalmente me siento agradecido, porque puedo ponerlo en practica, no solamente en lo laboral sino personal.

Muy práctico y explicativo, gracias

Avatar Camila Rodríguez

Camila Rodríguez

@camilpr14

Maravillosa forma de explicar, claro, conciso y preciso!

Excelente curso e información que nos sirve para nuestro dia a dia

Avatar Juan Pablo Morales Rodriguez

Juan Pablo Morales Rodriguez

@juanpablo.moralesr

Excelente!! Muy util para persona que trabajamos en Servicio al cliente Tener en cuenta las caracteristicas de cada pais

Avatar Hamilton Mesa R

Hamilton Mesa R

@hamiltonmesar

Me gusto el curso y los conceptos tratados

Avatar Norvic Carolina Silva Zaa

Norvic Carolina Silva Zaa

@norvic.silva

Excelente curso, que nos permite tener un control de nuestras emociones en especial la ira

Avatar Nubia Rubiano

Nubia Rubiano

@nubia.rubiano

aprender a controlar nuestras emociones ..hacia el cliente

Avatar BRIGITTE DAVALOS TORO

BRIGITTE DAVALOS TORO

@bpd

Excelente curso nos ayuda a tener ideas para controlar las emociones frente a un cliente

Avatar EVELISA LORENZO

EVELISA LORENZO

@evelisa_lorenzo

Excelente contenido, es un curso corto pero nos enseña muchas técnicas de control

Muchas gracias, tema interesante y lo pondré en practica