Mónica Mayén
Curso de Inteligencia Emocional para Servicio al Cliente

Opiniones del Curso de Inteligencia Emocional para Servicio al Cliente

Mejora el servicio al cliente controlando tus emociones. Aprende a manejar la ira, técnicas de respiración, y a realizar un seguimiento efectivo para fidelizar clientes. Fortalece la comunicación en situaciones complicadas.

Avatar Flor Martinez

Flor Martinez

@flor.martinez

la forma de expresion de los presentadores

Avatar Alquicira Alvarado Griselda

Alquicira Alvarado Griselda

@galquicira

Que fue un curso muy practico el cual no ayuda a conocer mejor como majar nuestras emociones.

Avatar Norma Angélica Bracamontes San Juan

Norma Angélica Bracamontes San Juan

@nbracamontes

apréndeme ejercicios para identificar mis emociones

Avatar Martínez Garduño Cinthia

Martínez Garduño Cinthia

@cmartinezgar

ME encantó la forma en que se abordó cada tema. Es muy importante para saber servir

Avatar Salgado Gomez Jose Guadalupe

Salgado Gomez Jose Guadalupe

@jsalgado653

Información nutritiva

Avatar Meneses Saavedra Juan Pablo

Meneses Saavedra Juan Pablo

@jpmeneses

Es un curso que aunque es corto hasta cierto punto, esta muy completo y funciona muy bien.

Avatar Ornelas Garcia Pedro

Ornelas Garcia Pedro

@pornelas

Genial, 10/10, puntos muy concretos, elementales para el manejo de emociones en el proceso de atención al cliente.

Avatar Zabdi Guarneros Olivar

Zabdi Guarneros Olivar

@zguarneros

La información era sencilla pero muy entendible

Avatar Evia Gomez Cindy Cristell

Evia Gomez Cindy Cristell

@cevia

El aprender que la ira es saludable pero sin excederme y conoces técnicas y mejorar la atención a cliente

Avatar Bertha Araceli Romo Villarreal

Bertha Araceli Romo Villarreal

@baromo

Me parece muy valioso este curso, te hace retomar el control y ser conscientes de las cosas que pueden pasar si no se controla la ira

Avatar Perez Heredia Jose Adrian

Perez Heredia Jose Adrian

@jperezh2601

EN GENERAL TODO EL CURSO ESTÁ EXCELENTE!!!

Avatar Diaz Marquez Mariana Rocio

Diaz Marquez Mariana Rocio

@mrdiaz

Todo muy bien :)

Avatar Rebollar Aguirre Benigno

Rebollar Aguirre Benigno

@brebollar

Excelente curso, realmente ayuda mucho y permite enfrentar situaciones difíciles con los clientes.

Avatar Maldonado Peña Tania Maria

Maldonado Peña Tania Maria

@tmaldonado

Todo estuvo excelente

Avatar Jaime Escalera Gustavo Adolfo

Jaime Escalera Gustavo Adolfo

@gjaime

me gusto mucho

Avatar Valdes Garcia Celia Rocio

Valdes Garcia Celia Rocio

@crvaldes

Una temática muy necesaria para servir con calidad a nuestros clientes.

Avatar Loyola Chauca Luisa Maria

Loyola Chauca Luisa Maria

@l.loyola

Habilidades para controlar la ira

Avatar Lumbreras Cordero Felipe De Jesus

Lumbreras Cordero Felipe De Jesus

@fdlumbrerasc

en general toda la información es de gran relevancia

Avatar John Alberto Gaviria Echavarria

John Alberto Gaviria Echavarria

@johngaviria611608

Técnicas para dar manejo a las situaciones del día a día.

Avatar WILLIAM OBANDO

WILLIAM OBANDO

@williamoj

excelente contenido da indicaciones muy buenas para los qeu trabajamos en el mundo d ela atencion al cliente