Opiniones del Curso de Inteligencia Emocional para Servicio al Cliente

Great course

Excelente curso para conocer el manejo de clientes molestos, la ira y nuestras emociones.

La información se presenta de una manera muy sencilla, fácil de digerir

Corto y buen contenido complementario al curso de inteligencia emocional

lo mejor del curso es que aprendes de forma muy sencilla a controlar las emociones. mil gracias me encanto

Me gusto demasiado.

Me gustó la dinámica, y que el curso es muy específico y entendible

Gracias por tu explicación y metodología

aprender a gestionar las quejas analizar las respuesta controlar las emociones

los vídeos de acompañamiento al curso fueron muy buenos!

es super, bueno ya que se aprende a que uno no debe tomar las cosas personales

Nos permite tener tips para mejorar nuestra atención en servicio al cliente

Información acertada y clara

Se prende a manejar la emociones y poder mantener excelentes relaciones con las demás personas y mucho mejor mantener clientes contentos y fieles en una empresa.

Creo que cada video nos ha dejado un gran aprendizaje

Muy útil.

Excelente curso para conocer como tener autocontrol y sabes clmo fidelizar a los clientes.

La autoafirmación, y los ejercicios para relajarnos.

done

Es muy importante realizar varios ejercicios para poder interiorizar y aprender toda la terminología,

curso claro concreto y muy facil de entender

Asimilar los procesos que debemos llevar en atención al cliente y la autogestión intelectual que debemos tener para dar una respuesta positiva y con conciencia plena en la atención y el entender que nada es personal solo un proceso.

Rapido y preciso Recomendado para el crecimiento personal

Muy bueno el curso.

En primer lugar me encanto el tema, me apasiona la inteligencia emocional ya que no solo es con nuestro cliente si no con todas las personas que nos vinculamos social y emocionalmente.

hola mundo

EXCELENTE

Lo principal ante todo es aplicar la escucha activa,practicar los diferentes tipos de respiración y sobre todo manejar la ira y no dejar que ma misma maneje tus emociones, dejar que el cliente siempre tenga la última palabra.

Corto y conciso, muy bueno.

🙂