Opiniones del Curso de Inteligencia Emocional para Servicio al Cliente

aprender a controlar las emc

La información precisa pera poder actuar con apego a lo que el cliente espera de nosotros.

Excelente curso! tengo un nuevo reto de reconocer y gestionar las emociones propias y la de los demás.

concreto sencillo y muy digerible, gracias por el aprendizaje compartido.

Un curso muy rapdio y completo, nos da buenas tecnicas para afrontar situaciones dificiles con los clientes

Muchas gracias, muy útil y preciso. creo que es bueno retomarlo varias veces para tener siempre presente estas enseñanzas.

Con esta docente aprendí realmente paso a paso y desarrollé eficazmente los objetivos del curso

gracias!!

excelente 👌

Excelente curso sobre el manejo de las emociones

Poder aprender, la importancia de esa escucha activa y poder comprender que el centro de todo negocio es el cliente, como parte de un equipo comercial me ayuda a poder manejar a mis clientes con mucha mas conciencia.

muy entendible

No aplica

Fue excelente, el manejo de la ira; no me estaba percatando de no que estaba siendo paciente, voy a poner en practica todo lo aprendido.

Good

Lo mejor de este curso es que aprendí variedades de cosas buenas

Me quedo con el manejo de ira ya que el servicio de atención al cliente es muy complicado al momento de escuchar quejas e insulto y es ahi donde uno pone en práctica la capacitación sobre la respiración y pensar de manera correcta

Para mí lo mejor, es que nos permite reconocernos emocionalmente como personas y nos ayuda a fortalecer nuestras relaciones con los demás.

la profesionalidad

Excelente

Agradezco la paciencia

great

El manejo de la ira..!! Un elemento clave para el control de las emociones..!

Muy conciso y provechoso

Buenos términos buena enseñanza gracias

todo

Excelente

todo

el dinamismo y la claridad en a información permite desarrollar competencias de manera efectiva.

gracias :3