Opiniones del Curso de Inteligencia Emocional para Servicio al Cliente

El manejo de la ira y la inteligencia emocional, ya que es de mucha utilidad tanto en el entorno personal como laboral.

Me encanto! Gracias!

Controlar las emociones, me parecio muy enriquecedor.

Aprendí nuevas técnicas que no conocía para tratar con los clientes, sin duda las voy a poner en práctica.

Muy buen curso

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Buen curso, contiene buenos tips y temas muy útiles para el servicio al cliente.

Me gustó mucho la forma de explicar de la docente. Me transmitió tranquilidad y confianza y siento que eso va acorde al curso impartido.

Es un curso con contenidos que van al punto y son de ayuda para la comprensión inicial de las emociones propias en atención al cliente. Los recursos extra aportan elementos importantes para la comprensión y gestión de un área de Atención al Cliente.

Un excelente curso para iniciarse en la inteligencia emocional orientado al servicio al cliente

Interesting

Grnial!

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Tener habilidades y saber manejar las diferentes situaciones ante un cliente de manera positiva.

Gracias

Para mí fue la manera ágil, práctica y fácil que llega el curso al estudiante.

Gracias, excelente abordaje del tema

muy buen contenido

Excelente curso, me ayudo mucho para entender más acerca del servicio al cliente

Muy bueno

gracias

excelente

saber como controlar nuestra ira

muy buen curso, gracias

comprender mecanismos de geston de quejas y comunicacion con clientes dificiles

Excelente

El aprender como poder comunicarnos con las personas de manera mas eficiente

ok

Fue un excelente contenido para el manejo de las emociones

BIEN HECHO.