Mónica Mayén
Curso de Inteligencia Emocional para Servicio al Cliente

Opiniones del Curso de Inteligencia Emocional para Servicio al Cliente

Mejora el servicio al cliente controlando tus emociones. Aprende a manejar la ira, técnicas de respiración, y a realizar un seguimiento efectivo para fidelizar clientes. Fortalece la comunicación en situaciones complicadas.

Avatar Reynaldo Molina Castillo

Reynaldo Molina Castillo

@donr6485

Aprendí nuevas técnicas que no conocía para tratar con los clientes, sin duda las voy a poner en práctica.

Avatar Karla Pamela Rabanales Torres

Karla Pamela Rabanales Torres

@karlart0001

Buen curso, contiene buenos tips y temas muy útiles para el servicio al cliente.

Avatar Cueva Pelayo Clarissa Madeline

Cueva Pelayo Clarissa Madeline

@clarissa.cueva

Me gustó mucho la forma de explicar de la docente. Me transmitió tranquilidad y confianza y siento que eso va acorde al curso impartido.

Avatar Oscar Dario Coronado Velez

Oscar Dario Coronado Velez

@jefesac

Es un curso con contenidos que van al punto y son de ayuda para la comprensión inicial de las emociones propias en atención al cliente. Los recursos extra aportan elementos importantes para la comprensión y gestión de un área de Atención al Cliente.

Avatar Corporativo ZEISA

Corporativo ZEISA

@ZEISA

Un excelente curso para iniciarse en la inteligencia emocional orientado al servicio al cliente

Avatar John Jairo Montoya

John Jairo Montoya

@jhon.montoya521

Tener habilidades y saber manejar las diferentes situaciones ante un cliente de manera positiva.

Avatar Alex Laura Ludeña

Alex Laura Ludeña

@alex.laura

Para mí fue la manera ágil, práctica y fácil que llega el curso al estudiante.

Avatar Cardona Gonzales Diana Yasmin

Cardona Gonzales Diana Yasmin

@dycardonago

Gracias, excelente abordaje del tema

Avatar Julian andres Salcedo

Julian andres Salcedo

@julian.salcedo

Excelente curso, me ayudo mucho para entender más acerca del servicio al cliente

Avatar Janneth Mireya Escobar Gonzalez

Janneth Mireya Escobar Gonzalez

@janneth.escobar

saber como controlar nuestra ira

Avatar Javier Ernesto Hernandez Mendoza

Javier Ernesto Hernandez Mendoza

@jerhernand

muy buen curso, gracias

Avatar Nicolás Fanjul Arguijo

Nicolás Fanjul Arguijo

@nicofanjul

Excelente contenido y aportes de apuntes incluidos. Siempre suman esos para mí.

Avatar Marcela Ortiz

Marcela Ortiz

@mortiz7693

Muy buen contenido y explicación, en tan poco tiempo.

Avatar Jose Angel  Lucena

Jose Angel Lucena

@jlucena

Bueno curso, actualizado a los tiempos actuales

Avatar Cortes Gomez Edwin Omar

Cortes Gomez Edwin Omar

@ecortes9890

El aprender como poder comunicarnos con las personas de manera mas eficiente

Avatar Martinez Hernandez Diana Laura

Martinez Hernandez Diana Laura

@dlmartinez

Fue un excelente contenido para el manejo de las emociones