Opiniones del Curso de Inteligencia Emocional para Servicio al Cliente

comprender mecanismos de geston de quejas y comunicacion con clientes dificiles

Excelente

Reconocer la importancia de la inteligencia emocional, la comunicación inteligente con el cliente y la fidelización del cliente

Excelente informacion

Es un curso rápido que nos da material muy útil para ponerlo en práctica

La inteligencia emocional es primordial para servirnos a nosotros mismos como cliente primordial, ya con estos temas revisados considero que nos ayudará a reforzar con los clientes externos. Muchas gracias!!

Muy buen curso , me gusta cuando son cortos y al punto

EXCELENTE!!!!!!

SOLO PUDE DETECTAR UNA INFORMACION, POR MAS QUE VI LOS VIDEOS DE REPASO NO LO DETECTABA

Rapido y sencillo

Me encanta saber que puedo mejorar la atención al cliente, desconocemos que hay muchas herramientas que nos hacen crecer como profesionales y es ir trabajando día con día.

Poder aprender como llevar un mejor atencion a nuestros clientes

ok

claro y concreto en el tema

Información clara y adaptable.

Herramientas para poder utilizar la inteligencia emocional aplicada a la atencion del cliente, y poder tener un poco mas de control de nuestras emociones

muy interesante

Fue un curso muy bueno, me dio bastante que pensar en lo que debo mejorar.

Muy buenos tips para atender a nuestros clientes y externos, excelente material

Toda la informacion

excelente

Brinda excelentes herramientas para controlar nuestras emociones.

Aprender como controlar nuestras emociones, y ver las necesidades del cliente para dar un mejor servicio

muy bien

Aprendí como aplicar la inteligencia emocional en el servicio al cliente

Muy interactivo! La instructora explica bien

Todo muy bien

Todo.

🙂

apréndeme ejercicios para identificar mis emociones