
Danny Arturo Garcia Esparragoza
@dgarcia8892ok
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Opiniones
básico
Acceso exclusivo de Platzi Expert
Mejora el servicio al cliente controlando tus emociones. Aprende a manejar la ira, técnicas de respiración, y a realizar un seguimiento efectivo para fidelizar clientes. Fortalece la comunicación en situaciones complicadas.
Mónica Mayén
Manager, Global Customer Care en SUMADI™
ok
Excelente contenido y aportes de apuntes incluidos. Siempre suman esos para mí.
Muy buenos temas
Muy buen contenido y explicación, en tan poco tiempo.
Bueno curso, actualizado a los tiempos actuales
UN curso sencillo, pero muy util
Maravilloso curso, temáticas muy aplicables a cada día
Excelente curso, todos deberían tomarlo, por que en muchas organizaciones algunas personas carecen de Inteligencia emocional
EN GENERAL TODO EL CURSO ESTÁ EXCELENTE!!!
Todo muy bien :)
Excelente curso, realmente ayuda mucho y permite enfrentar situaciones difíciles con los clientes.
Todo estuvo excelente
excelente curso
me gusto mucho
Una temática muy necesaria para servir con calidad a nuestros clientes.
Habilidades para controlar la ira
ok
Me gustaría un poco más de tips y casos reales
Didáctico.
El tema de que la ira es un sentimiento que no se puede evitar, pero se puede controlar
Muchas gracias a la profesora por su tiempo invertido en este curso! Creo que un poco de más contenido ayudará al curso
La explición
me encanto el curso solo que necesitas otros curso para profundizar más.
La forma sencilla y útil que abordaron los temas para dar un servicio de cálida a los usuarios.
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Un curso concreto y al grano. Me hubiera gustado mayor ejemplificación con casos reales.
Obetener conocimientos no solo para implementar en la vida personal sino como profesional para brindar una mejor atencion al cliente
Fue un curso de mucha ayuda para aprender a controlar las emociones y siempre brindar el mejor servicio al cliente.
Muy buen contenido
El servicio necesita de constante práctica y técnica.