Mónica Mayén
Curso de Inteligencia Emocional para Servicio al Cliente

Opiniones del Curso de Inteligencia Emocional para Servicio al Cliente

Mejora el servicio al cliente controlando tus emociones. Aprende a manejar la ira, técnicas de respiración, y a realizar un seguimiento efectivo para fidelizar clientes. Fortalece la comunicación en situaciones complicadas.

Avatar Moisés Gonzales

Moisés Gonzales

@Moises-gonzales

Trabajo en customer service y este curso me ha ayudado muchisimo a entender y gestionar mis emociones.

Avatar Senia Abad Rodríguez

Senia Abad Rodríguez

@sabad

Muy bueno, rápido y concreto. Gracias por los tips

Avatar Rafael Calvo

Rafael Calvo

@raphaelcm71

Curso interesante con varios puntos de aplicación importantes en el día a día, considerando que nuestro día está lleno de relacionamientos con clientes tanto internos como externos y con todos debemos tener el mejor servicio posible.

Avatar Alejandro Esteban Soto Aranda

Alejandro Esteban Soto Aranda

@asoto85560

MUY BUENO EL CURSO

Avatar Maria del Carmen Varela Londoño

Maria del Carmen Varela Londoño

@mvarelal

Fidelizacion de los clientes

Avatar Christopher Castillo

Christopher Castillo

@ccastillo26

Todo muy explicito y bastante interesante.

Avatar Kenya Marcela Correa Aparicio

Kenya Marcela Correa Aparicio

@kcorream1592

Me encantó, ya que no solo nos sirve en el ámbito laboral si no a nivel general

Avatar Leidy Johanna Gallego Osorio

Leidy Johanna Gallego Osorio

@lgallego3971

me gusto mucho muchas gracias

Avatar Lumbreras Cordero Felipe De Jesus

Lumbreras Cordero Felipe De Jesus

@fdlumbrerasc

en general toda la información es de gran relevancia

Avatar Valdes Garcia Celia Rocio

Valdes Garcia Celia Rocio

@crvaldes

Una temática muy necesaria para servir con calidad a nuestros clientes.

Avatar Manzano Solano Ivan Alonso

Manzano Solano Ivan Alonso

@imanzano

buen curso

Avatar Velazquez Rodriguez Miguel Angel

Velazquez Rodriguez Miguel Angel

@mavelazquezr

Buena información, muy aplicable en el día a día.

Avatar Elizaldi Escobedo Jesus Alberto

Elizaldi Escobedo Jesus Alberto

@jelizaldi

excelente curso

Avatar Zabdi Guarneros Olivar

Zabdi Guarneros Olivar

@zguarneros

La información era sencilla pero muy entendible

Avatar Rodriguez Ramos Valeria Celeste

Rodriguez Ramos Valeria Celeste

@vcrodriguez

Es un curso amigable con contenido interesante

Avatar Ornelas Garcia Pedro

Ornelas Garcia Pedro

@pornelas

Genial, 10/10, puntos muy concretos, elementales para el manejo de emociones en el proceso de atención al cliente.

Avatar Meneses Saavedra Juan Pablo

Meneses Saavedra Juan Pablo

@jpmeneses

Es un curso que aunque es corto hasta cierto punto, esta muy completo y funciona muy bien.

Avatar Salgado Gomez Jose Guadalupe

Salgado Gomez Jose Guadalupe

@jsalgado653

Información nutritiva

Avatar Martínez Garduño Cinthia

Martínez Garduño Cinthia

@cmartinezgar

ME encantó la forma en que se abordó cada tema. Es muy importante para saber servir

Avatar Norma Angélica Bracamontes San Juan

Norma Angélica Bracamontes San Juan

@nbracamontes

apréndeme ejercicios para identificar mis emociones

Avatar Angulo Gutierrez Ana Karen

Angulo Gutierrez Ana Karen

@akangulo

Muy interactivo! La instructora explica bien