Mónica Mayén
Curso de Inteligencia Emocional para Servicio al Cliente

Opiniones del Curso de Inteligencia Emocional para Servicio al Cliente

Mejora el servicio al cliente controlando tus emociones. Aprende a manejar la ira, técnicas de respiración, y a realizar un seguimiento efectivo para fidelizar clientes. Fortalece la comunicación en situaciones complicadas.

Avatar Ana María Porras Pinto

Ana María Porras Pinto

@amappola7

Siento que el curso fue algo superficial

Avatar Yina Gomez

Yina Gomez

@yina.gomez

Tener en cuenta la importancia del manejo de la inteligencia emocional en servicio al cliente la cual juega un papel muy importante en las relaciones a largo plazo

Avatar David Felipe Torres Cruz

David Felipe Torres Cruz

@audiovisual3

Las metodologías de relajación

Avatar Dayanna De Los Ángeles Gómez Jiménez

Dayanna De Los Ángeles Gómez Jiménez

@dgomezj

¡Todo!

Avatar Alexander Hincapié Ríos

Alexander Hincapié Ríos

@AlexHR10

La inteligencia emocional es una de las habilidades blandas más importantes que debemos fortalecer para el éxito tanto personal como profesional

Avatar Javier Ruiz

Javier Ruiz

@javierruiz

El contenido es breve, la profesora explica bien los diferentes temas pero hay que prestar atención ya que se pueden pasar algunas definiciones.

Avatar D Beltran

D Beltran

@dbeltran930

Un curso con contenido y enfocado, recomendaria ejercicios practicos durante la clase de respiracion por ejemplo

Avatar Ana María Figueroa Mora

Ana María Figueroa Mora

@afigueroa4464

La importancia de la escucha activa y como controlar la ira en los momentos de conversaciones difíciles.

Avatar Alba Ramona Arzate Galván

Alba Ramona Arzate Galván

@ararzate

Clases prácticas y sencillas.

Avatar Sandra Villarreal

Sandra Villarreal

@svillarreal

Muy bueno ayuda a trabajar nuestras emociones para la atención a las espectativas del cliente atte Sandra

Avatar Abraham Pinedo

Abraham Pinedo

@apinedo697

aprender sobre una nueva inteligencia que no es muy frecuente considerar su importancia

Avatar Samuel Viñola

Samuel Viñola

@svinola

Muy concreto y directo me gustó la claridad de la exposición

Avatar Angel Garcia Romo

Angel Garcia Romo

@angel.garcia4

Contenido interesate, pudiera ayudar tener ejemplos o casos