Opiniones del Curso de Inteligencia Emocional para Servicio al Cliente

la inteligrncia emocional es muy importante en nuestra vida cotidiana, como aprender a controlar nuestra ira, es un tema muy importante que debemos tomar en cuenta

Corta y contundente informacion

Una mirada rápida a técnicas y herramientas para mejorar la atención a clientes, sobre todo cuando se presentan conversaciones difíciles.

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Bien :)

Regular, no es muy clara la clase

Las metodologías de relajación

todo ok

buen curso

lo aprendido

Gracias!!

Contenido muy concreto

excelente curso

f

bien

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Buenas noches lo mejor de este curso es el poder saber que en la actualidad el conocimiento va de la mano de saber y tener una inteligencia emocional para poder enfrentar y dar soluciones a los diferentes aspectos ,problemas y situaciónes que se presentan tanto en la vida cotidiana como laboral , atte jhojans Jesús del gran poder

El tema, interesante, estoy revisando algunos videos. De hecho tengo problemas para el manejo de la ira y me ayudó a pensar un poco en eso. Supongo que es solamente una pequeña muestra de lo que hace falta. La profesora podría tratar de mirar menos la pantalla y no ser tan literal.

Excelente curso

Un curso elemental para el manejo de las emociones, práctico y muy útil para la atención al cliente.

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El buen aprendizaje en corto tiempo, explicaciones claras

tratar al cliente como se lo merece, teniendo empatia con el

Clases prácticas y sencillas.

Contenido interesate, pudiera ayudar tener ejemplos o casos

Me gusto el material descargable, aporta mucho!!

Comprender de que forma podemos mejorar la relación que mantiene el cliente con la marca.

El contenido, toda la temática, la relación de cada uno de los conceptos mostrados permite un aprendizaje fácil de los conceptos, además, son muy útiles al ponerlos en practica

Es un curso muy practico para iniciar el desarrollo de habilidades blandas

Es un buen curso introductorio. Pudieron profundizar un poco mas en el amplio concepto de la inteligencia emocional y la evidencia que soporta el marco de pensamiento.