Olivas Gomez Jose Eduardo
@jolivas2832Toda la informacion
Opiniones del Curso de Inteligencia Emocional para Servicio al Cliente
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Opiniones
básico
Acceso exclusivo de Platzi Expert
Mejora el servicio al cliente controlando tus emociones. Aprende a manejar la ira, técnicas de respiración, y a realizar un seguimiento efectivo para fidelizar clientes. Fortalece la comunicación en situaciones complicadas.
Mónica Mayén
Manager, Global Customer Care en SUMADI™
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Meza Santana Miguel Esteban
@mmezasHerramientas para poder utilizar la inteligencia emocional aplicada a la atencion del cliente, y poder tener un poco mas de control de nuestras emociones
Eunice Rodríguez Guillén
@eu_200591muy interesante
Garcia Ortega Karen Alejandra
@kagarciaoPoder aprender como llevar un mejor atencion a nuestros clientes
Rodriguez Zurita Rosa Maria Del Carmen
@rrodriguezzMe encanta saber que puedo mejorar la atención al cliente, desconocemos que hay muchas herramientas que nos hacen crecer como profesionales y es ir trabajando día con día.
Lobato Marquez Angel Alfonso
@alobato7591Me encantó cómo el curso abordó no solo la gestión de las emociones propias, sino también la comprensión y adaptación a las emociones de los clientes.
Juca Ortiz Raquel Estefania
@r.jucaEs una explicacion concreta y bastante clara me gusto mucho.
Flores Colin Jose Luis
@jlflorescoEste curso retroalimenta los puntos importantes para tener un excelente servicio al cliente.
Yanza Salazar Corina Del Rocio
@c.yanzaComo debemos manejar la ira
Navarro Vertiz David
@dnavarrovSon lecciones cortas y muy concretas que te permiten tener tu atención al 100% y entenderlas claramente
Garcia Montesino Araceli
@agarciamoexcelente , nos ayuda a considerar todas las perspectivas para ir manejando nuestra inteligencia emocional día a día
Sevilla Medrano Flor Dalila
@fsevillaPERMITE REFLECCIONAR SOBRE LA INTERACCION CON EL CLIENTE
Ortega Barradas Jose Alfredo
@jaortegabTodo el contenido es de vital importancia, considero son puntos medulares para la atención al cliente, excelente contenido¡¡¡
Rios Juarez Hilario
@hriosj:)
Reyes Martinez Hilda
@hreyesmExcelente
Davila Espinoza America Celeste
@acdavilaEs claro
Gonzalez Nuñez Lucero
@lgonzaleznuMUY ENTENDIBLE LOS TEMAS.
Sanchez Alcaraz Carolina
@csancheza4477Corto y bien explicado
Leonida Gohol Cañonio
@nidag2022BIEN HECHO.
Maldonado Peña Tania Maria
@tmaldonadoTodo estuvo excelente
Rebollar Aguirre Benigno
@brebollarExcelente curso, realmente ayuda mucho y permite enfrentar situaciones difíciles con los clientes.
Garcia Solis Julio Roberto
@jgarcias4329Maravilloso curso, temáticas muy aplicables a cada día
Suquisupa Calle Jorge Fabian
@j.suquisupaExcelente informacion
Paulina Pareja Mora
@pparejamoLa información brindada hace que el curso sea muy completo
Marcela Ortiz
@mortiz7693Muy buen contenido y explicación, en tan poco tiempo.
Gloria Patricia Restrepo Espinel
@grestrepo1130comprender mecanismos de geston de quejas y comunicacion con clientes dificiles
Natali Rodriguez Betancur
@asistentecalidad7662Excelente curso
Alicia Magdalena Guamán Gualpa
@valicia218616Las tecnicas para mantener la calma, el enfoque que se tiene, al tener experiencia al gestionar grupos de atencion al cliente, claves o tips para conectar a largo plzo con el cliente, a partir de la inteligencia emocional, ademas de: comunicacion, marketing y la atencion.
Javier Ernesto Hernandez Mendoza
@jerhernandmuy buen curso, gracias
Brayan Andres Durango Posada
@bdurango169excelente