Mónica Mayén
Curso de Inteligencia Emocional para Servicio al Cliente

Opiniones del Curso de Inteligencia Emocional para Servicio al Cliente

Mejora el servicio al cliente controlando tus emociones. Aprende a manejar la ira, técnicas de respiración, y a realizar un seguimiento efectivo para fidelizar clientes. Fortalece la comunicación en situaciones complicadas.

Avatar Sandra Yazmin Ramirez

Sandra Yazmin Ramirez

@sayaraythae

Los conocimientos que se adquieren siempre darán un punto a favor para mejorar nuestro desempeño laboral

Avatar Maria Alejandra Alzate Ospina

Maria Alejandra Alzate Ospina

@maleja-0022

Todo lo relacionado con el manejo de lo personal en relación con el trabajo

Avatar Diana Lucia Fernandez

Diana Lucia Fernandez

@diana.13sep85

Aprendí a manejar las emociones cuando estoy atendiendo un cliente y en mi vida cotidiana

Avatar Pamela Marcela Cordero Hernández

Pamela Marcela Cordero Hernández

@pmcorderohe

lo mejor de este curso es que te enseña a controlar la ira y como debes de atender a tus clientes.

Avatar Tania Patricia Valdes Tovar

Tania Patricia Valdes Tovar

@valdest012

super genial para poner en práctica todo lo aprendido , este tema realmente me sirvio mucho , gracias .

Avatar Diana Cristina Cifuentes

Diana Cristina Cifuentes

@kriss715

Me sirve para tener un manejo continuo de las inteligencia emocional

Super chevere el curso, muy claro.

Super bueno, aclara muchísimo el panorama de la gestión de cara al cliente

Avatar Minerva Joselyn Ibarra Flores

Minerva Joselyn Ibarra Flores

@minerva.ibarra

Un curso sencillo pero conciso. Creo que la información está muy bien resumida y ayuda a auto identificar de manera sencilla nuestras reacciones y como podemos mejorar.

Avatar Julian andres Salcedo

Julian andres Salcedo

@julian.salcedo

Excelente curso, me ayudo mucho para entender más acerca del servicio al cliente

Avatar Cardona Gonzales Diana Yasmin

Cardona Gonzales Diana Yasmin

@dycardonago

Gracias, excelente abordaje del tema

Avatar John Jairo Montoya

John Jairo Montoya

@jhon.montoya521

Tener habilidades y saber manejar las diferentes situaciones ante un cliente de manera positiva.

Avatar Vanessa Marulanda Ballesteros

Vanessa Marulanda Ballesteros

@vanessama

Es muy positivo, pues se aplica también a la vida personal.

Avatar Ixcoatl Francisco Pérez

Ixcoatl Francisco Pérez

@ixcoperez

Excelente curso para aprender las técnicas para controlar la inteligencia emocional en servicio al cliente y a manejar la gestión de quejas y comentarios.

Avatar Leidy Yulieth Martinez Garnica

Leidy Yulieth Martinez Garnica

@yulieth.martinez

Técnicas del control de las emociones

Avatar Corporativo ZEISA

Corporativo ZEISA

@ZEISA

Un excelente curso para iniciarse en la inteligencia emocional orientado al servicio al cliente

Avatar Cueva Pelayo Clarissa Madeline

Cueva Pelayo Clarissa Madeline

@clarissa.cueva

Me gustó mucho la forma de explicar de la docente. Me transmitió tranquilidad y confianza y siento que eso va acorde al curso impartido.

Avatar Karla Pamela Rabanales Torres

Karla Pamela Rabanales Torres

@karlart0001

Buen curso, contiene buenos tips y temas muy útiles para el servicio al cliente.