Mónica Mayén
Curso de Inteligencia Emocional para Servicio al Cliente

Opiniones del Curso de Inteligencia Emocional para Servicio al Cliente

Mejora el servicio al cliente controlando tus emociones. Aprende a manejar la ira, técnicas de respiración, y a realizar un seguimiento efectivo para fidelizar clientes. Fortalece la comunicación en situaciones complicadas.

Avatar Quezada Ugalde Mauricio

Quezada Ugalde Mauricio

@mquezadau

Conceptos fáciles de entender por los ejemplos presentados.

Avatar Martinez Hernandez Diana Laura

Martinez Hernandez Diana Laura

@dlmartinez

Fue un excelente contenido para el manejo de las emociones

Avatar Maldonado Peña Tania Maria

Maldonado Peña Tania Maria

@tmaldonado

Todo estuvo excelente

Avatar Rebollar Aguirre Benigno

Rebollar Aguirre Benigno

@brebollar

Excelente curso, realmente ayuda mucho y permite enfrentar situaciones difíciles con los clientes.

Avatar Diaz Marquez Mariana Rocio

Diaz Marquez Mariana Rocio

@mrdiaz

Todo muy bien :)

Avatar Perez Heredia Jose Adrian

Perez Heredia Jose Adrian

@jperezh2601

EN GENERAL TODO EL CURSO ESTÁ EXCELENTE!!!

Avatar Hernandez Jimenez Jorge Alberto

Hernandez Jimenez Jorge Alberto

@jahernandezj

Excelente curso, todos deberían tomarlo, por que en muchas organizaciones algunas personas carecen de Inteligencia emocional

Avatar Garcia Ruiz Dora Alicia

Garcia Ruiz Dora Alicia

@dagarciar1776

UN curso sencillo, pero muy util

Avatar Suquisupa Calle Jorge Fabian

Suquisupa Calle Jorge Fabian

@j.suquisupa

Excelente informacion

Avatar Vilma Yaneth Hernandez de Mendoza

Vilma Yaneth Hernandez de Mendoza

@vyhernande

La inteligencia emocional no solamente se centra en nuestro entorno laboral, gracias por impartirlo.

Avatar Marcela Ortiz

Marcela Ortiz

@mortiz7693

Muy buen contenido y explicación, en tan poco tiempo.

Avatar Heyder Fabian Mancera Urbano

Heyder Fabian Mancera Urbano

@hmancera

Excelente

Avatar Maria Esther Cojulun Maldonado

Maria Esther Cojulun Maldonado

@mcojulun

Excelente curso aporta a los individuos las habilidades precisas para ejercer un autocontrol sobre nuestros sentimientos.

Avatar Alexandra Katherine Guerrero Torres

Alexandra Katherine Guerrero Torres

@alexandra.guerreroto

Interesante y nos ayuda a alcanzar un alto grado de competencias.

Avatar Sandra Yazmin Ramirez

Sandra Yazmin Ramirez

@sayaraythae

Los conocimientos que se adquieren siempre darán un punto a favor para mejorar nuestro desempeño laboral

Avatar Maria Alejandra Alzate Ospina

Maria Alejandra Alzate Ospina

@maleja-0022

Todo lo relacionado con el manejo de lo personal en relación con el trabajo

Avatar Diana Lucia Fernandez

Diana Lucia Fernandez

@diana.13sep85

Aprendí a manejar las emociones cuando estoy atendiendo un cliente y en mi vida cotidiana

Avatar Pamela Marcela Cordero Hernández

Pamela Marcela Cordero Hernández

@pmcorderohe

lo mejor de este curso es que te enseña a controlar la ira y como debes de atender a tus clientes.

Avatar Tania Patricia Valdes Tovar

Tania Patricia Valdes Tovar

@valdest012

super genial para poner en práctica todo lo aprendido , este tema realmente me sirvio mucho , gracias .

Avatar Diana Cristina Cifuentes

Diana Cristina Cifuentes

@kriss715

Me sirve para tener un manejo continuo de las inteligencia emocional

Avatar Jose Castro

Jose Castro

@josecas

Muy bueno... Muy bueno... Muy bueno... Muy bueno... Muy bueno... Muy bueno...

Avatar Ketty Reyes

Ketty Reyes

@kettyreyes

Excelente curso y profesora, gracias !!

Avatar Karen Estepa

Karen Estepa

@karen.estepa

Aprender tacticas para controlar mis emociones

Avatar Minerva Joselyn Ibarra Flores

Minerva Joselyn Ibarra Flores

@minerva.ibarra

Un curso sencillo pero conciso. Creo que la información está muy bien resumida y ayuda a auto identificar de manera sencilla nuestras reacciones y como podemos mejorar.