
Brayan Andres Durango Posada
@bdurango169excelente
660
Opiniones
básico
Acceso exclusivo de Platzi Expert
Mejora el servicio al cliente controlando tus emociones. Aprende a manejar la ira, técnicas de respiración, y a realizar un seguimiento efectivo para fidelizar clientes. Fortalece la comunicación en situaciones complicadas.
Mónica Mayén
Manager, Global Customer Care en SUMADI™
excelente
Interesante y nos ayuda a alcanzar un alto grado de competencias.
para mi lo mejor de este curso es deverdad poner en practica todo lo visto
Todo.
Me ayuda a persuadir más a los clientes
Manejar la emociónes
Todo lo relacionado con el manejo de lo personal en relación con el trabajo
Aprendí a manejar las emociones cuando estoy atendiendo un cliente y en mi vida cotidiana
Saber nuestro las emociones
lo mejor de este curso es que te enseña a controlar la ira y como debes de atender a tus clientes.
super genial para poner en práctica todo lo aprendido , este tema realmente me sirvio mucho , gracias .
Me sirve para tener un manejo continuo de las inteligencia emocional
Muy bueno... Muy bueno... Muy bueno... Muy bueno... Muy bueno... Muy bueno...
Super chevere el curso, muy claro.
La información me encanto, clara y contundente.
Aprender tacticas para controlar mis emociones
Excelente, muchas gracias.
Excelente
exc
Aprender técnicas para el control de las emociones, ya que son la base para una excelente atención al cliente.
Excelente curso.
gracias
Excelente curso, me ayudo mucho para entender más acerca del servicio al cliente
Gracias, excelente abordaje del tema
Para mí fue la manera ágil, práctica y fácil que llega el curso al estudiante.
Tener habilidades y saber manejar las diferentes situaciones ante un cliente de manera positiva.
Es muy positivo, pues se aplica también a la vida personal.
Excelente
MUY BUENO
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