Mónica Mayén
Curso de Inteligencia Emocional para Servicio al Cliente

Opiniones del Curso de Inteligencia Emocional para Servicio al Cliente

Mejora el servicio al cliente controlando tus emociones. Aprende a manejar la ira, técnicas de respiración, y a realizar un seguimiento efectivo para fidelizar clientes. Fortalece la comunicación en situaciones complicadas.

Excelente!! Nunca pares de aprender.

Avatar RONALD RAMOS RAMOS

RONALD RAMOS RAMOS

@rramosr

Me gustó, información clara y asertiva

Avatar Corporativo ZEISA

Corporativo ZEISA

@ZEISA

Un excelente curso para iniciarse en la inteligencia emocional orientado al servicio al cliente

Avatar Oscar Dario Coronado Velez

Oscar Dario Coronado Velez

@jefesac

Es un curso con contenidos que van al punto y son de ayuda para la comprensión inicial de las emociones propias en atención al cliente. Los recursos extra aportan elementos importantes para la comprensión y gestión de un área de Atención al Cliente.

Avatar Teresa Dominguez

Teresa Dominguez

@ttdombob

Los ejemplos que practiqué, que me ayuda a centrarme en mi respiración la mayor parte de las veces

Avatar Mendoza Malambo Jesus Eduardo

Mendoza Malambo Jesus Eduardo

@jesus.mendoza

EL TEMA DE LA INTELIGENCIA EMOSIONAL ES MUY COMPLEJO, PERO SI PODEMOS MANEJARLO, SEREMOS MEJORES SERES HUMANOS.

Avatar Orlando Castillo

Orlando Castillo

@orlandojaviercastillo

Curso corto pero conciso con el enfoque en la inteligencia emocional al tratar con clientes.

Avatar Eliana Redondo

Eliana Redondo

@elbethred

Las técnicas del manejo de la ira

Avatar Maritza Marisol Soliz Zamora

Maritza Marisol Soliz Zamora

@msoliz

me encantan estos cursos!

Avatar Amarantha Chavez Quintero

Amarantha Chavez Quintero

@amarantha.chavez

Me ayudó a reflexionar sobre lo que no me afecta directamente en los comentarios que recibo en mi trabajo.

Aprendí a como manejar mis emociones, técnicas de respiración para los momentos de presión y porque es importante tratar bien a los clientes

Avatar Jacqueline Elizabeth Martinez Gonzalez

Jacqueline Elizabeth Martinez Gonzalez

@jacqueline_martinez

Tiene muy buenos ejemplos e información de como controlar nuestras emociones

Avatar Jorge Adolfo Chacón Rojas

Jorge Adolfo Chacón Rojas

@jorge.chacon

excelente explicacion de manejo del cliente en una relacion comercial

Avatar Wilson  Leonardo Rodriguez Mantilla

Wilson Leonardo Rodriguez Mantilla

@wilson.rodriguez8048

Excelente claro Conciso y muy valioso el contenido aprendido Infinitas gracias

Avatar Mendez Suaza Jackeline

Mendez Suaza Jackeline

@jmsuaza.agro

aprendi a tratar con el cliente de manera que se sienta comodo

Avatar Tania Yamile Bello Montaño

Tania Yamile Bello Montaño

@asistente.oym

Aprender a manejar mis emociones frente a un cliente que tenga mal carácter o muy buen carácter.

Avatar Martha Itzel Rubio Padilla

Martha Itzel Rubio Padilla

@Itzel26

Excelente curso, no solo para el servicio al cliente si no para la vida, 10/10, corto y concreto, felicidades profesora.

Avatar Reynaldo Molina Castillo

Reynaldo Molina Castillo

@donr6485

Aprendí nuevas técnicas que no conocía para tratar con los clientes, sin duda las voy a poner en práctica.

Avatar Adriana Alexandra Gomez Carreño

Adriana Alexandra Gomez Carreño

@agomez5652

Controlar las emociones, me parecio muy enriquecedor.