Opiniones del Curso de Inteligencia Emocional para Servicio al Cliente

Me ha gustado mucho este curso, sin duda cada lección tiene buen contenido para aplicar en la vida diaria con los clientes.

gran curso, pero muy corto a pesar de la buena información que posee

Me gustó mucho es una manera diferente de canalizar las emociones y es muy rápido!

Enfocarse en el cliente

Concreto y bien desglosado.

Excelente

Me ayudó muchísimo a comprender esta área tan dinámica e interesante sobre el contacto con los usuarios.

excelente curso

muy claro y conciso

Muy claros los conceptos y una muy buena exposición de la profesora...

expresar con claridad y eficacia las emociones

excelente curso, muy buena la Profesora, recomendado 100x100

Excelente. A pesar de que me tarde en resolverlo

Conocer mas de cerca las herramientas que podemos manejar y así llevar una comunicación asertiva.

Contenido muy interesante que fue breve pero conciso, abordando puntos claves sobre la inteligencia emocional y como aplicarla en la atención al cliente. Todos los temas fueron explicados con mucha claridad.

n/a

este curso estuvo muy bueno, da pautas claras y sencillas.

a veces damos por sobreentendido todo y no nos detenemos analizar cosas esenciales como las que se nos presentan en este curso, practicidad, atención, medición. Thanks

me gustó mucho, corto y conciso

¡El tema de manejo de la ira estuvo genial!

La claridad, la objetividad y sencillez de los topicos de interes. Es excelente.

A veces tenemos el conocimiento más no sabemos aplicarlo, gracias a este curso ya puedo indentificar y aplicar de mejor manera, el servicio al cliente.

Me encantó este curso, muy bueno aprender a conocernos a manejarnos emocionalmente para poder entender a los demás

En mi caso ya aplico el servicio al cliente en mi puesto de trabajo y me ayudo a un refresh de cosas que he dejado de hacer, también me gusto porque es un curso corto pero con información necesaria para retroalimentar y mejorar a las personas que ya estas en el servicio al cliente.

Muy bueno el curso.

explica de manera concisa y clara

gracias :3

Gracias por estos cursos que nos permiten entender que vamos por el camino del bien.

Me gusta mucho el curso muchas gracias.

el dinamismo y la claridad en a información permite desarrollar competencias de manera efectiva.