Opiniones del Curso de Inteligencia Emocional para Servicio al Cliente

Muy bueno el curso.

Aprender técnicas de autocontrol que quizás uno sabe que existen pero no las pone en practica con los clientes.

El aprendizaje en cuanto al manejo de emociones, que se puede aplicar en la parte personal y laboral

Excelente curso

La claridad en la explicación y lo fácil de ingresar

Excelente

todo

Aprendí sobre las emociones mías y la de mis clientes

valioso el aprender mas de como socializar

* Adquirir habilidades para brindar un buen servicio al cliente. * Aprender a manejar la ira.

Muy conciso y provechoso

Ayuda mucho a entender como tratar y persuadir a los clientes para un mejor desempeño

Me gusto que fue claro y preciso

.

Excelente tema

la profesionalidad

Para mí lo mejor, es que nos permite reconocernos emocionalmente como personas y nos ayuda a fortalecer nuestras relaciones con los demás.

Me quedo con el manejo de ira ya que el servicio de atención al cliente es muy complicado al momento de escuchar quejas e insulto y es ahi donde uno pone en práctica la capacitación sobre la respiración y pensar de manera correcta

Muy practico e interesante

todo

Si

Muy buen curso, super recomendado !!

Excelentes los tips de qué debemos y no debemos hacer al momento de tener atención con el cliente, aparte de los ejercicios de respiración que debemos tener al momento de afrontar el manejo de la ira en ciertas situaciones

me ayudo a entender y aplicar pautas para una buena atención al cliente

¡Medianamente melo caramelo 🤟!

Fue excelente, el manejo de la ira; no me estaba percatando de no que estaba siendo paciente, voy a poner en practica todo lo aprendido.

excelente curso

muy buen curso nos da buenos consejos para el control de la ira en la vida cotidiana

Excelente y muy práctico

Excelente!!!