Mónica Mayén
Curso de Inteligencia Emocional para Servicio al Cliente

Opiniones del Curso de Inteligencia Emocional para Servicio al Cliente

Mejora el servicio al cliente controlando tus emociones. Aprende a manejar la ira, técnicas de respiración, y a realizar un seguimiento efectivo para fidelizar clientes. Fortalece la comunicación en situaciones complicadas.

Avatar GINNA ESTEFANY FONSECA CASTILLO

GINNA ESTEFANY FONSECA CASTILLO

@ginnita114

Me encantó el curso, es corto pero muy conciso y da las pautas generales para el manejo de los clientes

Avatar Francisco Javier Florez

Francisco Javier Florez

@analistacali11

* Adquirir habilidades para brindar un buen servicio al cliente. * Aprender a manejar la ira.

Avatar Francisco Vidal Gaona Vargas

Francisco Vidal Gaona Vargas

@franciscogaonavargas

El manejo de la ira..!! Un elemento clave para el control de las emociones..!

Avatar Jenifer Adriana Anguiano Sanchez

Jenifer Adriana Anguiano Sanchez

@jenifer.anguiano

Entender nuestras emociones es un ejercicio de empatía hacia nosotros que nos permitirá entender a los demás.

Avatar Jose Antonio Blanco Ozuna

Jose Antonio Blanco Ozuna

@jaboytu

excelente

Avatar Oscar Pablino Duarte Cristaldo

Oscar Pablino Duarte Cristaldo

@oscarduarte88

Lo mejor fue saber como manter la atencion al cliente para largo plazo para el beneficio de la empresa y por ende para nosotros y nunca discutir con el cliente saber escuchar para llegar a un final feliz muchas gracias

Avatar Jose Ynocencio Villalba Bogado

Jose Ynocencio Villalba Bogado

@villalbajose146

Lo mejor de este curso es que aprendí variedades de cosas buenas

Avatar Angee Paola Moreno Orozco

Angee Paola Moreno Orozco

@angelcull

Muy buen curso, super recomendado !!

Avatar Ma. Guadalupe Jiménez Pineda

Ma. Guadalupe Jiménez Pineda

@gjimenez6679

Fue excelente, el manejo de la ira; no me estaba percatando de no que estaba siendo paciente, voy a poner en practica todo lo aprendido.

Avatar Hugo Daniel Perito Caceres

Hugo Daniel Perito Caceres

@hperito

genial

Avatar Jackeline Milena Britez Villamayor

Jackeline Milena Britez Villamayor

@mbritez9457

Corto y conciso, muy bueno.

Avatar Camilo Enrique Ovalle Ceron

Camilo Enrique Ovalle Ceron

@Camiloco345

Un curso muy rapdio y completo, nos da buenas tecnicas para afrontar situaciones dificiles con los clientes

Avatar Maria Guadalupe Alvarez Garcia

Maria Guadalupe Alvarez Garcia

@maria.alvarez5874

En primer lugar me encanto el tema, me apasiona la inteligencia emocional ya que no solo es con nuestro cliente si no con todas las personas que nos vinculamos social y emocionalmente.

Avatar Mario Andres Perez

Mario Andres Perez

@M.AndresP

Rapido y preciso Recomendado para el crecimiento personal

Avatar Daniel Alejandro Guerrero Suárez

Daniel Alejandro Guerrero Suárez

@alejandrog28

Asimilar los procesos que debemos llevar en atención al cliente y la autogestión intelectual que debemos tener para dar una respuesta positiva y con conciencia plena en la atención y el entender que nada es personal solo un proceso.

Avatar Judith Flores Sanchez

Judith Flores Sanchez

@judith.flores

curso claro concreto y muy facil de entender