Opiniones del Curso de Inteligencia Emocional para Servicio al Cliente

Muy buen curso, se nota que tiene experiencia en el area y nos da los tips claves

Buena clase, me parece super util cuando estamos construyendo con nuestros usuarios.

buen curso!

Excelente curso para tomar perspectiva de cómo nuestras emociones condicionan nuestra respuesta de cara al cliente y cómo reaccionar adecuadamente a las solicitudes de los mismos.

Buen curso ahora se como ser un mejor agente de servicio al cliente y también como controlar un poco mejor mis sentimientos y enojos.

Nos muestra como desde una postura consciente ante alguna situación de tensión en este caso frente a un cliente nos puede ayudar a dar soluciones y entender al otro de forma mas acertada.

muy buen tema y creo importante incluso para la vida personal

Lo mejor de este curso fue aprender técnicas orientadas a la atención al cliente que complementan el curso de Inteligencia Emocional

curso rapido y practico que ayudara a mejorar en el servicio al cliente dentro de la empresa, felicidades!

Es un curso que te da las nociones básicas para un mejor manejo de servicio al cliente

Very useful!

Esto me servirá muchísimo en mi carrera profesional y negocios, la profesora da muchos detalles y es fácil de entender y aplicar

aprender a tener el control de mis emociones en cuanto al cliente.

Entender que la emocionalidad también es importante en una relación cliente - marca.

Creo que cada video nos ha dejado un gran aprendizaje

Muy útil.

Excelente curso para conocer como tener autocontrol y sabes clmo fidelizar a los clientes.

La autoafirmación, y los ejercicios para relajarnos.

done

Es muy importante realizar varios ejercicios para poder interiorizar y aprender toda la terminología,

Todo me gustó, esta excelente este curso.

muy bien todo

Este curso me ha salvado en varias oportunidades que he tenido dificultades Muchisismas Gracias a Platzi

muy buen contenido y muy bien explicado

Excelente!!

Genial

Genial

Aprender a como controlar mis emociones para no engancharme con los clientes y tener una buena atención hacia las personas.

muy práctico, simple, corto... me gustó!

Todo fue excelente