Opiniones del Curso de Experiencia de Cliente: Estudios Prácticos

Me gustó mucho. Bastante completo y aportante.

excelente cursos, me encantó todo lo que puedo aprender y aplicar

Bien conoci formas nueva de solcuion de problemas

super, me encantó los casos es genial ya que te lleva. un contexto más real y aterrizado

Buen audio curso, mediante las experiencias te ayuda a dar muchos tips de estrategias para la atención y seguimientos a clientes

Esas conversaciones dan idea de como se generan los procesos de mejorar no solo para el mundo digital. Espero mas cursos y conversatorios como este. Gracias

me gusta que nos pongas casos de estudio reales, así puedo ver como es el comportamiento en la vida real de un caso de estudio

aprender a utilizar herramientas para mejorar la experiencia del cliente frente a un servicio/producto

soy nuevo en este tema, y me pareció un mundo maravilloso por explorar, gracias, Platzi

Excelente!

descubre uno la importancia de poder conocer Bien a UN cliente y sus beneficios

:D

muy buen curso con casos que ayudan a aterrizar la práctica de los investigadores

buen curso...

Sirve mucho conocer casos reales para entender como se resuelven ciertos tiempos de problemas cuando se hace investigación de experiencia de usuario

✨

excelente 👌

excelente evaluación

El conocer la experiencia de aplicar Customer Experience Research en varias industrias aporta mucho y va de la mano con la teoría.. Además fue un curso hablado y yo soy de aprendizaje auditivo entonces lo maximo.

Me gustó muchísimo escuchar los casos de estudio en relación a la experiencia del cliente porque nos dan un contexto más amplio.

Buen curso, gracias por las enseñanzas, buenas entrevistas.

muchas gracias!!! muy buenas entrevistas y sesiones

Excelente curso para aprender a gestionar los estudiantes, me ayuda a entender mas los clientes que manejamos

Excelente Curso lo mejor fue entender los casos de estudio para la toma rapida de decisiones asi como el perfilar los clientes y usuarios

Fue util para entender y aplicar los conceptos teóricos aprendidos en otros cursos

Me gusto mucho este curso en audio, a mi me encanta la investigación y algo que le agrego mucho valor es que los participantes contarán sus experiencias, problemas y metodologías aplicada en el campo de real de las empresas, algo que hace falta en las universidades, ya que, solo se quedan en el área académica. Me llevo mucha experiencia y conocimiento, espero escuchar más cursos así y estaré atento a sus trabajos.

Curso muy interesante para poner a prueba conocimientos y conocer mejor a tus clientes.

Buen curso, es bueno ver a través de ejemplos como aplicaron ciertas herramientas, pero me sigue molestando el que tenga que escuchar el curso en mi celular y no poder hacerlo en el computador

conocer la experiencia en casos reales

curso,dinamico y diferente muy bueno cada ejemplo que dan