Opiniones del Curso de Experiencia de Cliente: Estudios Prácticos

excelente cursos, me encantó todo lo que puedo aprender y aplicar

Bien conoci formas nueva de solcuion de problemas

super, me encantó los casos es genial ya que te lleva. un contexto más real y aterrizado

Buen audio curso, mediante las experiencias te ayuda a dar muchos tips de estrategias para la atención y seguimientos a clientes

Esas conversaciones dan idea de como se generan los procesos de mejorar no solo para el mundo digital. Espero mas cursos y conversatorios como este. Gracias

me gusta que nos pongas casos de estudio reales, así puedo ver como es el comportamiento en la vida real de un caso de estudio

aprender a utilizar herramientas para mejorar la experiencia del cliente frente a un servicio/producto

EXCELENTE, brinda un panorama muy completo de la investigación en UX y sus aplicaciones.

soy nuevo en este tema, y me pareció un mundo maravilloso por explorar, gracias, Platzi

Excelente!

descubre uno la importancia de poder conocer Bien a UN cliente y sus beneficios

buen contenido, buena explicación, muy productivo el contenido

:D

muy buen curso con casos que ayudan a aterrizar la práctica de los investigadores

Es muy útil escuchar como se aplican las diferentes técnicas, frameworks de CX en el campo de trabajo real y los resultados que se obtienen. Da mucha claridad acerca de cómo trabajar con usuarios / clientes reales.

Excelente contenido y experiencia enriquecedora para los futuros proyectos

excelente curso, muy bien explicado y claro, ayuda despejar muchas dudas

Este tipo de aproximaciones a casos reales son muy valiosas, ya que dejan aprendizajes desde la experiencia con clientes. Talvez agregaría un documento final de Situación actual, problema y solución.

buen curso...

Las experiencias que nos comparten los especialistas me ha ayudado a tener una base de como enfrentar y que metodologías utilizar para mejorar la experiencia de usuario en diferentes áreas. Muy productivo este curso, los felicito.

Es muy enriquecedor escuchar de primera mano, las experiencias de los profesionales del sector.

el curso me dio las bases para generar un buen estudio de cliente en base a los productos de mi organizacion

excelente contenido

excelente 👌

el curso aporta bases sólidas sobre la experiencia de los clientes

muy bueno

El conocer la experiencia de aplicar Customer Experience Research en varias industrias aporta mucho y va de la mano con la teoría.. Además fue un curso hablado y yo soy de aprendizaje auditivo entonces lo maximo.

Conocer cómo otros investigadores han utilizado los recursos para suplir esa necesidad que la empresa tenía y no sabía cómo darle solución.

Es un buen curso practico que te ayuda entender como funciona estando en casos de estudio

Excelente curso para aprender a gestionar los estudiantes, me ayuda a entender mas los clientes que manejamos