Verónica Traynor
Curso de Experiencia de Cliente: Estudios Prácticos

Opiniones del Curso de Experiencia de Cliente: Estudios Prácticos

Analiza experiencias prácticas para mejorar la experiencia del cliente y crear estrategias efectivas basadas en casos del mundo real. Aprende técnicas de investigación, como entrevistas y mapas de jornada, para identificar necesidades y diseñar productos innovadores.

Avatar Sara Mayes

Sara Mayes

@SaraMayes

Me encanto el tema, muy agradecida por el conocimiento.

Avatar Fredy Montenegro Galarza

Fredy Montenegro Galarza

@fmontenegro

Excelente curso con la demostración de herramientas en este campo.

Avatar Bibiana Andrea Giraldo Gil

Bibiana Andrea Giraldo Gil

@bigirald

My practico muchas gracias

Avatar Natalia Arbelaez Suarez

Natalia Arbelaez Suarez

@narbelae

muy buenos y diversos casos de estudio.

Avatar MARIA TERESA PABON ZAPATA

MARIA TERESA PABON ZAPATA

@mariat14

Este curso brinda tips claves para tener en cuenta en futuras investigaciones

Avatar Paula Marcela Gomez Henao

Paula Marcela Gomez Henao

@paulgome

Excelente curso

Avatar David Martinez

David Martinez

@davamartinezrod

Interesante ver los casos de uso. Recomendado como buen ierre para la linea de experiencia de usuario.

Avatar Stephany Carrasco Sardon

Stephany Carrasco Sardon

@steff.carrasco.s

Excelente curso ya que con ello podemos ver como se aplican las técnicas gracias.

Avatar Javier Suárez Meerhoff

Javier Suárez Meerhoff

@msaj2000hotmailcom

Muy buen audiocurso para poder ver y poner en prácticas conceptos y técnicas que se han desarrollado en cursos anteriores!

Avatar Javier Páez Moreno

Javier Páez Moreno

@byjavierpaez

Gracias. Muy buenos casos de estudio, enseña a generar empatía con los procesos y ser analítico en cada uno de los pasos de User Research.

Avatar Albert Antonio Orellano Suarez

Albert Antonio Orellano Suarez

@albertorellano

Amazing! Lo mejor son escuchar casos reales de procesos de investigación

Avatar Isabel Cristina Granda Ospina

Isabel Cristina Granda Ospina

@igranda

La versión en audio me gustó mucho, el curso es realmente práctico, amigable y logra conectarte durante todo el tiempo.

Avatar Natalia Gongora

Natalia Gongora

@natalia.gongora

excelente cursos, me encantó todo lo que puedo aprender y aplicar

Avatar Ruth Maryeli Martinez Abril

Ruth Maryeli Martinez Abril

@ruthmartinez

super, me encantó los casos es genial ya que te lleva. un contexto más real y aterrizado

Avatar Julio César Valle Castro

Julio César Valle Castro

@juliocesarjcvc378

soy nuevo en este tema, y me pareció un mundo maravilloso por explorar, gracias, Platzi

Avatar Brisseyda Mercedes Lugo Tirado

Brisseyda Mercedes Lugo Tirado

@saxagenia

Excelente!

Avatar Tania Sosa

Tania Sosa

@TaniaSosa

Es muy útil escuchar como se aplican las diferentes técnicas, frameworks de CX en el campo de trabajo real y los resultados que se obtienen. Da mucha claridad acerca de cómo trabajar con usuarios / clientes reales.

Avatar Pedro Jesus Castañeda Sanchez

Pedro Jesus Castañeda Sanchez

@pedrojesuscast

Sirve mucho conocer casos reales para entender como se resuelven ciertos tiempos de problemas cuando se hace investigación de experiencia de usuario

Avatar Howard Julio Quiñonez

Howard Julio Quiñonez

@howard123

excelente evaluación

Avatar Enrique A. Estrada

Enrique A. Estrada

@amapizen

Reseñas breves de la experiencia del cliente muy buen introducción al CX

Avatar Diana Laura Pérez Bernal

Diana Laura Pérez Bernal

@dianalauraprezbernal

Me gustó muchísimo escuchar los casos de estudio en relación a la experiencia del cliente porque nos dan un contexto más amplio.