Opiniones del Curso de Experiencia de Cliente: Estudios Prácticos

buen curso...

Las experiencias que nos comparten los especialistas me ha ayudado a tener una base de como enfrentar y que metodologías utilizar para mejorar la experiencia de usuario en diferentes áreas. Muy productivo este curso, los felicito.

Es muy enriquecedor escuchar de primera mano, las experiencias de los profesionales del sector.

el curso me dio las bases para generar un buen estudio de cliente en base a los productos de mi organizacion

excelente contenido

excelente evaluación

Las entrevistas fueron interesantes, tal vez seria bueno mejorar un poco la forma como se lleva la entrevaste ya que en momentos era aburrido

muy bueno

El conocer la experiencia de aplicar Customer Experience Research en varias industrias aporta mucho y va de la mano con la teoría.. Además fue un curso hablado y yo soy de aprendizaje auditivo entonces lo maximo.

Reseñas breves de la experiencia del cliente muy buen introducción al CX

Buen curso, gracias por las enseñanzas, buenas entrevistas.

Excelente curso para aprender a gestionar los estudiantes, me ayuda a entender mas los clientes que manejamos

Excelente Curso lo mejor fue entender los casos de estudio para la toma rapida de decisiones asi como el perfilar los clientes y usuarios

Fue util para entender y aplicar los conceptos teóricos aprendidos en otros cursos

Curso muy interesante para poner a prueba conocimientos y conocer mejor a tus clientes.

Que fue de casos prácticos

Buen curso, es bueno ver a través de ejemplos como aplicaron ciertas herramientas, pero me sigue molestando el que tenga que escuchar el curso en mi celular y no poder hacerlo en el computador

conocer la experiencia en casos reales

Estuvo muy interesante aprender las experiencias de los entrevistados y las metodologías usadas.

Muy bien, el curso estuvo entretenido. Me gustó escuchar de la mano de investigadores que están en el campo sus experiencias. Sin duda lo que aprendí me servirá muchísimo.

La experiencia aplicada en el estudio de la Experiencia Cliente a través de los casos de estudio. Muy interesante.

La experiencia aplicada en el estudio de la Experiencia Cliente a través de los casos de estudio. Muy interesante.

los casos ayudan mucho como base para iniciar los propios proyectos

Excelente curso para ver casos reales y sus resultados

El docente fue muy didactico con los temas de cada una de sus clases !! 👍

Cuando hablamos de experiencia de usuario, siempre debemos tener en cuenta el Costumer Experience Research para constantemente poder mejorar la experiencia de usuario y posicionarnos mejor como marca, 10/10 Platzi 💚

Gracias.

muy intereesante debido a que nos enseña a explotar las experiencias de nuestros clientes

Fue un curso realmente muy práctico y enriquecedor

Me hubiera gustado algo un poco más puntual, pero la idea de un curso así de práctico es súper buena. Muchas gracias