Opiniones del Curso de Experiencia de Cliente: Estudios Prácticos

Me hubiera gustado algo un poco más puntual, pero la idea de un curso así de práctico es súper buena. Muchas gracias

Buen curso, corto y concreto.

investigar la experiencia del cliente permite la mejora continúa de nuestros procesos y productos.

El curso es interesante por los casos prácticos pero me habría gustado que fueran videos y no audios

Solo falta habilitar el formato para todos los dispositivos, no solo en celular.

interesante como se ve esto es mas como un podcast

todo bn xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Me gustó el curso ya que los casos prácticos son de mucha utilidad. Me gustaría que se pueda rendir el examen en pc

Buen contenido

podemos detallar los procesos de servicio al cliente son reflejados en cliente como en producto

Los ejemplos presentados muestran algunos casos reales y que son importantes para comprender los retos al estudiar las experiencias de los clientes

Una revisión interesante de las técnicas para investigar la experiencia del cliente

Yo soy más visual, me hubiera gustado ver de manera gráfica lo que explicaban

El contenido estuvo bueno, sin embargo considero que deberían colocarse ejemplos prácticos.

Es bueno

es un curso bastante interesante, se le podrían agregar ejercicios para que uno vaya practicando pero está muy bien

la estructura del curso es muy buena, de cada tema se aprende algo nuevo, y la charla es muy amena

Es bueno conocer la experiencia de los profesionales que se dedican activamente al UX y la forma en la que abordan los diferentes proyectos

Los aoprtes y las experiencias.

Los podcast son una alternativa muy buena para acceder a cursos virtuales

Las casos mostrados, son una excelente guía de como llevar una investigación y que a la larga son una muestra de que es aplicable a cualquier industria.

Me gustó saber más acerca de la lo experiencia del investigador y los tips para realizar una buena investigación.