- **Tecnica 1 Entrevistas **
Entrevista semi - estructurada
Tienes un check list que quieres cumplir, cosas que quieres preguntar si o si.
Ejm comunes.
Su edad, profesion, ambito en el que se desenvuelve, situacion familiar, economica, uso de la tecnologia y su relacion (lapto, celulares,marcas de estos). Tambien evaluamos sus actitudes culturales, cuales son sus cuellos de botella? que cosas en relacion a nuestro proyecto siente que podriamos mejorar?
Lo importante es evaluar estos puntos pero tambien puedes permitir que el entrevistado se vaya por las ramas, pero que al hacer que la persona se abra puedes terminar obteniendo informacion relevante.
Entrevista abierta
Preguntas rompe hielo, de ahi en adelante dejas que la conversacion fluya, que la persona se abra y que las proximas preguntas surjan de manera natural.
Durancion de las entrevistas 45 a 60 min
- Tecnica 2 Observacion no participante “Shadowing”
Lo que haces es acompañar a una persona en su rutina diaria (trabajo, hogar, vacaciones, etc), sin interferir pero haciendo preguntas.
Es indicada para: aprender contextos, detectar problemas e insights inconscientes.
- Tecnica 3 Focus group
Entrevistas a varias personas a la vez. Maximo 3 personas para tener mejores resultados.
