Cómo elegir las métricas del Scope Canvas

Las métricas correctas sostienen el éxito del Scope Canvas: conectan acciones de usuario con objetivos de negocio y muestran si la propuesta funciona. Aquí se aclara cómo priorizarlas, qué medir primero y cómo todo se integra con propósito, necesidades y acciones.

¿Qué métricas del Scope Canvas importan para el éxito?

Elegir pocas métricas claras evita confusión y costo innecesario: medir es caro y hay que priorizar lo crítico. Tres números articulan el avance del proyecto y la salud del negocio.

• Cantidad de better commutes realizados. Mide viajes alternativos registrados en la aplicación: caminar, bicicleta, carpooling, transporte público. Si sube, indica adopción y usuarios recurrentes; si baja, alerta problemas.
• Cantidad de usuarios activos. Complementa better commutes: no basta con muchos viajes si los hace muy poca gente. La ambición es “muchos usuarios haciendo muchos viajes”.
• Cantidad de empresas suscritas. Indicador directo de ingresos y validación del mercado. Conecta con el objetivo de “conseguir las primeras empresas”.

¿Cómo interpretar better commutes y usuarios activos?

• Son métricas complementarias: una mide volumen de viajes; la otra, amplitud de adopción.
• Riesgo a evitar: pocos usuarios con muchos viajes pueden inflar resultados.
• Meta deseada: gran base de usuarios activos y alto número de better commutes.
• Efecto arrastre: al crecer usuarios activos, tiende a crecer el total de viajes.

¿Qué submétricas considerar sin perder foco?

• Better commutes por día, semana o mes, según la cadencia de uso.
• Promedio de better commutes por persona por semana para monitorear hábitos.
• Priorizar lo esencial primero: añadir submétricas solo si aportan decisiones.
• Evitar extremos: poner “demasiado poco” o “demasiado” dificulta ver lo importante.

¿Cómo se conectan propósito, necesidades y acciones en el Scope Canvas?

El propósito da dirección; las necesidades revelan dolores y motivaciones; las acciones concretan comportamientos esperados. Esa cadena alimenta las métricas y sostiene el negocio.

• Propósito.
• Lograr un mundo ecológico y sustentable.
• Proteger el medio ambiente mediante tecnología.
• Que el mundo trabaje feliz y saludable.
• Impactar positivamente el tráfico de las ciudades.
• Necesidades y motivaciones de empresas.
• Dolores: problemas de salud de empleados. Falta de espacios para estacionar.
• Motivadores: integración entre empleados. Imagen de sustentabilidad y modernidad. Mayor productividad.
• Necesidades y motivaciones de empleados.
• Dolores: estrés por tráfico. Viajes largos y aburridos. Gasto en gasolina.
• Motivadores: ejercitarse. Sentirse ecológicos. Conocer compañeros. Bonificaciones.
• Acciones esperadas de empresas.
• Ofrecer recompensas por usar viajes alternativos.
• Promover y distribuir la aplicación entre empleados.
• Comprar la suscripción.
• Acciones esperadas de empleados.
• Ir caminando, en bicicleta, en carpooling o transporte público.
• Registrar viajes alternativos como better commute en la aplicación.

¿Qué relación hay entre acciones y métricas?

• Registrar better commutes alimenta la métrica de viajes alternativos.
• Promoción interna aumenta usuarios activos y frecuencia de uso.
• Compra de suscripciones eleva empresas suscritas e ingresos potenciales.

¿Qué objetivos de negocio guían la priorización de métricas?

La hoja de ruta del negocio marca el orden de medición y foco operativo: primero validación, luego escala y finalmente impacto sistémico.

• Corto plazo: conseguir las primeras empresas. Validar compra y financiamiento.
• Escala: lograr más usuarios recurrentes para sostener el uso continuo.
• Largo plazo: impactar positivamente el tráfico de las ciudades en 5, 10 o 20 años.

¿Tienes un Scope Canvas en marcha? Comparte en comentarios qué métricas priorizarías y cómo alinearías acciones de usuario con tus objetivos de negocio.