Contenido del curso
El ciclo de vida de un producto o servicio
Scope Canvas
Propósito
Necesidades de usuario
Acciones de usuarios
Objetivos de negocio
Métricas y KPI's
Customer Journey Map
Continuidad del Scope Canvas en un proyecto
Contenido bonus
Conclusiones
Objetivos de negocio en el Scope Canvas
Resumen
Definir objetivos de negocio claros en el scope canvas acelera decisiones y reduce la incertidumbre. Aquí se sintetizan las prioridades de Better Commute: vender por suscripción a empresas, activar usuarios recurrentes y alinear el propósito con horizontes de corto, mediano y largo plazo para asegurar rentabilidad y continuidad.
¿Cómo se priorizan los objetivos de negocio en el scope canvas?
La mirada se centra en el lado de la organización: qué se hará primero para avanzar y generar señales de que la idea funciona. Se utilizan post-its para mover ideas entre casilleros y ajustar la prioridad cuando cambian las certezas.
- Corto plazo: conseguir las primeras empresas por suscripción. No hace falta terminar de construir la aplicación para preinscribir interesadas; esto da un indicio de viabilidad y primeros ingresos.
- Mediano plazo: lograr usuarios recurrentes una vez construida la aplicación y convencidas las primeras empresas. Esto está directamente vinculado a la rentabilidad y a que renueven la suscripción.
- Largo plazo: impactar positivamente el tráfico de la ciudad. Puede ubicarse entre el propósito y los objetivos de largo plazo, moviéndose “al medio” si ayuda a reflejar su doble naturaleza.
- Técnica práctica: si una idea genera duda sobre su casillero, colócala al centro y muévela cuando haya mayor claridad.
¿Qué metas concretas guían Better Commute al inicio?
El foco está en validar el modelo de ingresos y el uso real. Aunque no haya números precisos aún, sí hay dirección clara sobre qué lograr primero.
- Vender la aplicación a empresas mediante suscripción.
- Preinscribir empresas incluso antes de terminar de construir la app.
- Conseguir usuarios activos/recurrentes que usen la herramienta de forma sostenida.
- Asegurar que el uso real respalde la renovación de la suscripción; si nadie la usa, el negocio se detiene.
- Pensar en sustentarse económicamente (también aplica si el proyecto es sin fines de lucro).
- Incluir números solo cuando exista mayor entendimiento del proyecto; al inicio no es necesario y puede ajustarse con el progreso.
¿Cómo se conectan propósito, plazos y métricas?
El propósito orienta, pero ciertos enunciados pueden transformarse en objetivos medibles de largo plazo. Así sucede con “impactar positivamente el tráfico de la ciudad”, que se vincula tanto a la visión como a metas futuras. El cierre natural del bloque organizacional es preparar la definición de métricas, la última parte del scope canvas.
- Alinea cada objetivo con ingresos y renovaciones para asegurar continuidad.
- Mantén flexibilidad para reubicar ideas según nuevos aprendizajes.
- Agrega metas cuantitativas cuando haya datos y experiencia acumulada.
- Siguiente paso: definir métricas que reflejen adopción e impacto.
¿Qué objetivo priorizarías tú ahora mismo y por qué? Comparte tu experiencia y enriquece la discusión con tus criterios de priorización.