Scope Canvas: alinear UX con objetivos de negocio

El Scope Canvas conecta necesidades de usuarios con objetivos de negocio para iniciar proyectos con claridad. Basado en prácticas de Lean y UX, guía conversaciones clave, mejora la comunicación y captura el aprendizaje del equipo. Está disponible gratis en scopecanvas.com y se puede usar en cualquier momento del ciclo de vida del producto.

¿Qué es el Scope Canvas y por qué alinea UX con negocio?

El Scope Canvas es una herramienta creada en Continuum que facilita conversaciones estructuradas para alinear dos polos a menudo desconectados: lo que necesitan los usuarios y lo que busca el negocio. En lugar de imponer reglas de diseño, ayuda a retratar lo que el equipo aprende sobre el problema y sus usuarios.

¿Qué beneficios concretos obtienes?

• Equipos mejor alineados desde el inicio del proyecto.
• Comunicación clara: todo lo importante queda explícito y visible.
• Disposición a experimentar: foco en el problema, no en una única solución.
• Lenguaje compartido: todos entienden lo mismo por usuarios, propuesta de valor y metas.
• Coordinación efectiva sobre los siguientes pasos.

¿Qué no es el Scope Canvas?

• No es un curso de diseño ni enseña a crear interfaces.
• No define la solución final; profundiza el problema para reducir sesgos.
• No es un documento rígido; es una foto viva del aprendizaje del equipo.

¿Cuándo usar el Scope Canvas y a quién invitar?

Conviene abrir con una primera sesión cuando surge la idea de un producto o emprendimiento. Aun así, se puede aplicar en cualquier etapa de un servicio vivo; mientras antes, mejor.

¿En qué momento del proyecto conviene?

• Inicio: cuando aparece la idea o inquietud inicial.
• En marcha: si el producto ya existe, para re-alinear objetivos y aprendizajes.

¿Quiénes deben participar?

• Personas con poder de decisión o stakeholders clave.
• El equipo completo del emprendimiento o proyecto.
• Inversionistas y jefaturas que financian o priorizan.
• Quien levantó la inquietud originalmente.
• Roles con contacto diario con clientes o usuarios.

¿Cómo se usa el Scope Canvas de forma efectiva?

La dinámica es simple y abierta. Se busca volcar ideas primero y consolidar después. El caos inicial es esperado y útil.

¿Qué materiales necesitas?

• Post-its y marcadores o plumones gruesos.
• Una pizarra, lienzo o papelógrafo grande.
• El imprimible del Scope Canvas en formato A0, o dibujarlo a mano.

¿Qué dinámica seguir?

• Trabajar en modo brainstorming: todas las ideas valen.
• Escribir ideas simples y breves, legibles a distancia.
• Evitar escribir una “Biblia” en cada nota.
• No prefiltrar en un cuaderno; escribir directo en los post-its.
• Aceptar redundancias y perspectivas distintas al inicio.

¿Cómo consolidar y alinear?

• Reunir notas similares y convergir hacia conceptos compartidos.
• Identificar acuerdos sobre problema, usuarios y metas del negocio.
• Dejar visibles las decisiones para que futuras conversaciones partan claras.
• Revisar y actualizar para mantener una foto vigente del aprendizaje.

¿Listo para alinear tu equipo en torno a usuarios y negocio? Comparte en comentarios cómo organizarías tu primera sesión de Scope Canvas y a quién invitarías.