Reto 10: Agente de atención al cliente

Clase 11 de 14 • The Vibecoders League: retos

Contenido del curso

Retos Diarios

Construye un agente que pueda responder preguntas frecuentes de un negocio ficticio (restaurante, gimnasio, clínica, tienda online).

Debe manejar al menos 5 intenciones distintas y tener respuestas útiles y naturales. El tipo de negocio y la personalidad del agente son cosa tuya.

¿Cómo compartir mi proyecto?

Publica tu proyecto en la sección de comentarios de esta clase.
Incluye una breve descripción de qué hiciste, por qué y qué lo hace único.
Agrega un link público a tu proyecto para que Platzi y la comunidad puedan verlo y probarlo.
Comparte tu proyecto en redes sociales, con amigos y familia. ¡Cualquier persona puede votar, no necesita suscripción!

Comentarios

Javier ivan Patiño Castrillon

student•

IRONPEAK GYM — Agente de IA para gimnasio paisa

Construí un agente conversacional para IRONPEAK GYM, un gimnasio ficticio ubicado en Laureles, Medellín. El agente se llama Valeria, una asistente deportiva paisa que responde natural.

7 intenciones manejadas:

Membresías y precios (en COP)
Horarios del gym
Clases grupales (Spinning, HIIT, Rumba Fitness, Box, Pilates, CrossFit, Yoga)
Entrenadores personales y paquetes
Ubicación y contacto (WhatsApp incluido)
Congelamiento y cancelación de membresía
Promociones activas del mes

Stack:

Next.js 16 + TypeScript + Tailwind CSS
Claude API (claude-sonnet-4-6) con streaming en tiempo real
UX "tipo action black" — fondo oscuro, acentos naranja fuego, foto de Valeria en el header
Deploy en Vercel

🔗 Demo en vivo:

Le cargué saldo a la API ( menos de 2 dolares jajaja ) para que los primeros que entren puedan probarlo sin problema 🔥 — ¡anímense y hablen con Valeria!

Gabriel Adrian Rojas

student•

"ShopBot" (Agente de atención al cliente para e-commerce con Landbot)

Descripción del proyecto:

¡Hola, comunidad! Para el Reto 10, construí un agente de atención al cliente para una tienda online ficticia usando Landbot. Quería crear una experiencia de compra fluida, amigable y con personalidad, que resuelva las dudas más comunes de los clientes sin necesidad de intervención humana.

¿Qué hice?

Creé un chatbot con estilo conversacional (tipo WhatsApp) para una tienda de e-commerce llamada "ShopBot Store", especializada en productos de tecnología y accesorios.

Roberto Zuñiga

student••

Conoce a Nex, el asesor tech de ByteNest.

ByteNest es una tienda online ficticia de computadores y Nex es su agente conversacional con IA. No es un chatbot genérico que te tira un catálogo — Nex conversa contigo, entiende para qué necesitas un computador y te recomienda exactamente lo que te sirve.

¿Solo necesitas algo para navegar y hacer documentos? Te sugiere un MacBook Air o un IdeaPad. ¿Vas a programar con Docker y VMs? Dell XPS. ¿Quieres jugar AAA?

Te manda directo al ASUS ROG o al MSI Raider. 10 productos reales, 5 perfiles de uso, cero recomendaciones genéricas.

Además de recomendar, Nex maneja 6 intenciones completas: horarios, envíos, garantías, métodos de pago, saludos y por supuesto la recomendación personalizada que es el corazón del proyecto.

Lo construí con Astro 6, React y Cloudflare Workers AI corriendo Llama 3.1 — lo que significa que es completamente gratis de usar, sin límites de API key. El frontend tiene un dark theme con logo SVG custom, ondas animadas en los laterales y glass morphism en las burbujas del chat.

Entren y pruébenlo, pregúntenle a Nex lo que quieran.

Juan Andres

student•

Lumen, un asistente especializado para Lumina Tech-Wear, una tienda de ropa inteligente.

¿Qué hice?: Creé un agente con un System Prompt estructurado para OpenClaw, definiendo una personalidad futurista y 5 intenciones clave (Catálogo, Pedido, Tallas, Devoluciones y Soporte Técnico).
¿Por qué?: Para asegurar que el modelo no solo responda preguntas, sino que mantenga la coherencia de marca. Al limitar las intenciones y el tono, evitamos que el bot "alucine" políticas de venta inexistentes y garantizamos respuestas útiles en el formato corto de Telegram.
¿Qué lo hace único?: El enfoque en productos híbridos (moda + hardware). A diferencia de un bot de ropa común, Lumen maneja situaciones específicas como la "activación de tecnología" en devoluciones o el soporte para sensores LED, lo que le da una capa de especialización técnica que lo hace sentir como un experto real del negocio.

Deisy Dayana Zambrano Soto

student•

Tu tienda responde sola. 24/7. Sin que toques nada.

LigthBot conoce cada peluche, calcula envíos por ciudad, resuelve dudas de garantía y cierra ventas — todo en un chat que vive en tu celular.

100 respuestas entrenadas. 5 intenciones. Un agente que sabe la diferencia entre un cliente que quiere comprar y uno que tiene un problema.

Edgard Eduardo Sorto Ayala

student•

🤖 Reto 10: Agente de Atención al Cliente – "Nerdby"

📝 ¿Qué hice? Diseñé y desplegué un agente de IA avanzado llamado Nerdby utilizando la infraestructura de Poe y el modelo GPT-5.3-Instant. Programé un System Prompt específico para "Dev Store" (tienda de productos tecnologicos para desarrolladores), permitiendo que el agente gestione de forma autónoma intenciones de venta, soporte técnico y logística de pedidos.

🎯 ¿Por qué lo hice? El objetivo fue superar las barreras de las herramientas corporativas cerradas para crear una solución de soporte técnica, rápida y accesible. Busqué una plataforma que permitiera integrar un modelo de lenguaje de última generación con una personalidad de marca definida, asegurando que cualquier usuario pueda interactuar con el agente sin necesidad de cuentas empresariales.

🌟 ¿Qué lo hace único? A diferencia de los bots tradicionales basados en árboles de decisión rígidos, Nerdby utiliza NLP (Procesamiento de Lenguaje Natural) para entender el contexto técnico de los programadores. Su arquitectura le permite:

Manejar terminología de software (analogías con commits, despliegues y hardware resets).
Resolver dudas de soporte técnico específicas de teclados mecánicos.
Incentivar la conversión de ventas mediante códigos promocionales dinámicos.
Todo esto corriendo sobre uno de los modelos más rápidos y precisos del mercado (GPT-5.3).

🔗 ¡Pruébalo aquí! :

Andres Rafael Tito

student•

Tremendo Edgard, no conocía esta plataforma, gracias por la inspo :)

Elkin Camargo

student•

Mi dinero como emprendedor era lo mas difícil de manejar. Por eso empece a hacer contabilidad con Excel, pero me gastaba a veces dos días en hacerlo y para cuando terminaba, estaba tan agotado que era imposible hacer análisis adicionales o planear el crecimiento.

Hasta que conoci el vibecoding me enamore y desarrolle con Claude Code y Cursor esta app () con estos cuatro componentes:

Balance mensual automatizado — Conectada a Google Calendar, calcula automáticamente cuántas horas di por cliente y el ingreso total del mes usando databases creadas con IA. Solo debo agendar las clases en Google Calendar y listo

Análisis económico inteligente — Identifica mis mejores clientes, grafica tendencias de ingresos mes a mes y genera métricas clave como promedio de costo por clase y clases por semana.

Landing page con un juego tan bueno que me volvi adicto :_( Con un sistema de leads para obtener clientes, fidelizarlos y obtener suscripciones desde el primer contacto. (con neuronas)

Chat de IA integrado — Responde al instante preguntas que antes me hacían perder tiempo: ¿cuánto cobra cada cliente? ¿cuál es su dirección? ¿quién genera más ingresos? Incluso me ayuda a planear nuevas funcionalidades del negocio.

Pasé de 2 días de trabajo manual a menos de 10 minutos para generar un balance completo, sin errores, con mas de 5 funcionalidades y con energía sobrante para tomar decisiones basadas en datos y IA.

()

Andres Rafael Tito

student•

Bruno Wally el agente para "La Brasa Oscura"

Construí un chatbot para un restaurante ficticio de parrilla premium en Santa Cruz.

Bruno maneja 6 intenciones: horarios, menú, precios, reservas, ubicación y dietas especiales.

Lo que lo hace único es que tiene personalidad propia, contexto real de negocio (menú con precios en BOB, valet parking, jazz en vivo) y un system prompt estructurado con las best practices de Poe. Simple, útil y con carácter.

Puedes probarlo aquí:

Reto 10: Agente de atención al cliente

Retos Diarios

Cómo funciona The Vibecoders League

Reto 1: Landing page para un festival

Reto 2: Dashboard personal

Reto 3: Automatiza una tarea real de tu día a día

Reto 4: Asistente de notificaciones inteligente

Reto 5: Integra dos mundos para resolver un problema común

Reto 6: Explica un concepto complejo

Reto 7: Serie de imágenes con narrativa

Reto 8: Photoshoot profesional con IA

Reto 9: Trailer cinematográfico

Reto 10: Agente de atención al cliente

Reto 11: Agente interno para un equipo

Reto 12: Un prompt, tres resultados

Reto 13: Prompt de sistema para un caso real