Opiniones del Curso de Cómo Manejar Conversaciones Difíciles con Clientes

Todo excelente

EL aprendizaje odtenido

El mensaje positivo te ayuda con tus clientes

Comunicarnos siempre en positivo

La objetividad y facilidad para implementarse

Herramientas reales y prácticas.

muy buen el contenido

Excelente curso

Para mí que me dedico a la atención al cliente me ayudó mucho a detectar mis errores y cómo corregirlos para poder tener esas conversaciones difíciles con los clientes sin que te saquen de las casillas.

puedo percibir que tanto el curso de inteligencia emocional como este me han ayudado a entender mejor a mi cliente y mi respuesta hacia él, de forma mas efectiva y consiente.

excelente curso

gracias profe me sirvio mucho las clases

Información breve y concisa que te permite no solo entenderla si no darle un uso practico

Gracias

El curso es muy bueno

saber el verdadero significado de manejar conversaciones dificiles con clientes

Exelente.

Excelente curso

Muy acertado y claro, muy buen manejo del contenido, excelente curso y docente!

Muchas gracias.

Que nos muestras los fallos comunes en los que podemos caer.

excelente curso

es corto y conciso, no aburre

muy interesante y muy util el curso

Muy bien el curso, rápido y directo al grano. Todxs, independientemente si interactúan directamente con clientes o no, deberían conocer estos conceptos.

La estructuración de como abordar clientes de forma positiva, una buena herramienta a la hora de tratar con clientes, y dar de forma sistematica y adaptativa una respuesta que deja una buena impresión del servicio que se esta dando.

Me encontré con el curso por casualidad pero me agradó el mensaje y los tips que se brindaron, especialmente el de hechos, consecuencias y petición

Excelente curso, sencillo, práctico y directo al tema. Lo recomiendo mucho si te dedicas al área del servicio al cliente.

excelente curso aprendí mucho sobre cómo abordar llamadas difíciles.

Buen curso .