Opiniones del Curso de Cómo Manejar Conversaciones Difíciles con Clientes

Aprender a controlar nuestras emociones

Excelente

Es un curso bastante explícito con contenido que nos traslada a nuestras actividades diarias y las recomendaciones de Mónica como de los demás usuarios son de mucha ayuda para aplicarlos y enriquiecer tu estilo a la hora de enfrentar este tipo de situaciones.

Excelente curso, con mucha información muy útil e interesante.

Me encanto. Un curso muy práctico.

Me hubiera gustado que el curso durase más, pero la brevedad también puede ser una ventaja :-) El curso es muy conciso, por lo que enseña mucho sin extenderse de más.

aprender a controlar mis emociones

Considero que el material está diseñado para puestos de trabajo con personal a cargo o teletrabajo, muy bueno.

Un curso genial, en serio que a muchas empresas le hace falta camapcitar a usus empleados en este tipo de conceptos

En general como tratar con el ser humano no solo en el aspecto comercial sino en diferentes aspectos de las relaciones.

actualmente trabajo en servicio al cliente y me a costado mantener una buena actitud ante tantas palabras negativas, se que con estás herramientas podré desempeñarme mejor en mi gestión

Excelente

Siempre hay que estar un paso adelante, que mejor manera que con conocimiento.

En lo personal, me gusto bastante el curso, realmente no solo puedes aplicar lo aprendido en lo laboral, de hecho también puedes aplicarlo en tu vida diaria, con familia, amigos y relaciones sociales y personales.

Lo mejor de este curso es que lo puedes implementar en tu vida diaria y te ayuda a fortalecer y tomar control de tus emociones

No solo te sirve para atención al cliente.

nice

Buen contenido.

Genial!

super padre!!!!!!

Todo estuvo excelente.

muy práctico, me gustó!

Entendible, breve y practico.

Me encanto este curso aprendi cosas nuevas

Primera vez que realizo un curso de este estilo y me gusto mucho, pienso que te ayuda a mejorar contigo mismo para luego poder tener una buena relación en cualquier ámbito que se te presente. Lo recomiendo!

muy buen curso

Las habilidades blandas en el mundo de la tecnologia son esenciales para recordarnos que siempre estaremos tratando con personas: este curso me permitió entender que lo más importante para tratar con una persona es el hecho de recordar que los demás piensan y sienten con la misma libertad que yo.

ok

Excelente curso, no solo sirve para un customer service si no también para aspectos generales de la vida.

Todo súper bien y digerible.