Mónica Mayén
Curso de Cómo Manejar Conversaciones Difíciles con Clientes

Opiniones del Curso de Cómo Manejar Conversaciones Difíciles con Clientes

Desarrolla habilidades para manejar conversaciones difíciles con clientes. Aprende técnicas como la prevención, el enfoque positivo y la inteligencia emocional, y practica con roleplays y scripts para aplicar en situaciones reales.

Avatar Felisa Campo Dívi

Felisa Campo Dívi

@ignatius

Cómo prepararte para tener una conversación difícil positivo en una inspección de la Hacienda Pública o Cómo prepararte para tener una conversación difícil en https://www.collarada.com

Avatar Wilder Arley Montaño Garcia

Wilder Arley Montaño Garcia

@wamontano

Genial este curso para brindar un mejor soporte y atención a nuestros clientes

Avatar Cindy Alejandra Vélez Quintero

Cindy Alejandra Vélez Quintero

@cindyv

Este es un curso muy práctico, que ofrece pautas para actuar frente a las crisis, a través de la comprensión de los tipos de personalidad y de emociones tanto de los clientes como de nosotros, cuando nos encontramos en una posición de atención al cliente.

APrendi sobre como manejar mejor las llamadas laborales que tengo, para poner en practica algunos ejemplos.

Avatar Clara Viviana Vargas Marquez

Clara Viviana Vargas Marquez

@clara.vargas

Excelente curso, permite potencializar e identificar habilidades para la correcta comunicación con clientes.

Avatar Renzo Tincopa Barreto

Renzo Tincopa Barreto

@TincoNomad

Gracias por el curso. La información es muy buena y esta lista para aplicarla ahora mismo. Gracias 🙏🏽

Avatar LAVERDE ULLOA PAOLA ANDREA

LAVERDE ULLOA PAOLA ANDREA

@paolalaverde

Muchas gracias por este curso, me enseña el positivismo en cada situación y adicional a comunicarme mejor con mi cliente

Avatar Dolores Miriam Pérez Gómez

Dolores Miriam Pérez Gómez

@miyi

Excelente curso, amplia el panorama del uso de las técnicas para un buen término de cómo manejar conversaciones difíciles.

Avatar Eunice Rodríguez Guillén

Eunice Rodríguez Guillén

@eu_200591

el contenido del curso :)

Avatar Nibaldo Rojas Godoy

Nibaldo Rojas Godoy

@nibaldor

Muy buen curso, felicitaciones a la profesora Mónica Mayén por la claridad en los conceptos. #NuncaParesDeAprender 🚀

Avatar Yuby lizeth Pinto

Yuby lizeth Pinto

@yuby.pinto

me gusto mucho, por que da las pautas para poder tener una conversación cuando se torne dificil

Avatar Juan Esteban Muñoz

Juan Esteban Muñoz

@je_ramirez90

Muy buen curso de como tener las conversaciones dificiles con los clientes, buenas herramientas y recomendaciones

Avatar Luzmila de los Milagros Pinedo Flores

Luzmila de los Milagros Pinedo Flores

@martilleraluz53x

Gracias por enseñar de forma tan fácil. A mi que cuesta aprender y lo pude comprender de la forma tan sencilla como lo explica, una genia la profe.

Avatar Daniel Sabbatino

Daniel Sabbatino

@daniel.sabbatino

Curso super simple y facil de entender con tips super practicos

Avatar Jaime_antonio Munoz

Jaime_antonio Munoz

@jaime_antonio_munoz

Exelente Aprendizaje durante el curso. Muy dinamico y con mucha informacion

Avatar Alejandro Ulloa

Alejandro Ulloa

@alejandro_ulloa

Un curso muy excepcional se mecionan piezas claves que nos pueden ayudar el dia dia con negociaciones con clientes.

Avatar Juan Ignacio Recofsky

Juan Ignacio Recofsky

@juanrecofsky

Curso conciso y directo al grano. ¡Excelente y de rápido consumo y aprendizaje!

Avatar Andrés Castro

Andrés Castro

@A_Castro_WT

Este curso es muy útil para ser aplicado no solo con los clientes, tambíen con compañeros o familiares.

Avatar Ceci M

Ceci M

@cecim

Explicaciones claras, sería útil que se incluyeran más ejemplos de conversaciones.