Opiniones del Curso de Cómo Manejar Conversaciones Difíciles con Clientes

Excelente curso para aprender a tratar mejor a clientes.

Gracias =)

interesante pmaterial

Buen curso, no solo para aplicar en un trabajo de servicio al cliente, sino para ponerlo en practica ante la sociedad

Este curso es increíble, todas las las clases fueron enriquecedoras, aprendí mucho, voy a aplicarlo día a día. resalto el punto donde de habla sobre una situación puntual y de como poder abordar con empatia y comprender lo que el cliente quiere y siente. importante y a poner en práctica.

muy interesante

EXCELENTE CONTENIDO Y DOCENTE FELICITACIONES!!

Aprendí a comunicarme y a manejar la situación, cuando un cliente presenta una reacción poco común al diario laboral.

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Aprendí varias maneras de como llevar una conversación difícil y como saber reaccionar ante un cliente enojado

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Excelente, muy justo.

claro y consiso

no solo te da bases para tratar con clientes ,es una mirada a tu autoconocimiento....cordialmente invitados a seguir este curso y toda la escuela.

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Pasos para conversaciones difíciles

Muy interesante el curso, a pesar de ser breve es muy conciso y directo.

Muchas gracias

El trato correcto al cliente genera confianza.

Este es uno de los grandiosos temas a profundizar, nunca es suficiente el análisis del cliente.

aprender a desarrollar mis habilidades

Aprender a tener conversaciones difíciles con los clientes es una necesidad primordial cuando quieres ser autónomo e independiente, y claro poder así no solo cobrar mejor si no interactuar mejor este curso es una gran forma de comprender aquellos que no entendemos.

Se aprende muchisimo como manejar clientes dificiles y tambien aprender a tener autocontrol.

i like it

El poder aprender la importancia de una comunicación asertiva y las maneras adecuadas de implementarla

Excelente curso que puedo utilizar en mi dia a dia en el relacionamiento con los clientes

Muy buenos temas

Un curso muy interesante, sirve muchisimo para mejorar mucho la calidad de la comunicación en los canales de atención de servicio al cliente. Muchas gracia!

¡Excelente curso! ¡Muchas gracias!

conocer como tener una conversación difícil con el cliente y controlar nuestras emociones.