Mónica Mayén
Curso de Cómo Manejar Conversaciones Difíciles con Clientes

Opiniones del Curso de Cómo Manejar Conversaciones Difíciles con Clientes

Desarrolla habilidades para manejar conversaciones difíciles con clientes. Aprende técnicas como la prevención, el enfoque positivo y la inteligencia emocional, y practica con roleplays y scripts para aplicar en situaciones reales.

Avatar MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA

MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA

@mariateresapaniaguarivera

Un gran curso donde te explica con efectiva y asertivamente, puedes enfrentar una conversación difícil, gracias.

Avatar Hernandez Peralta Samir Julian

Hernandez Peralta Samir Julian

@sajuherper

Coincidero que aprendes de manera rápida y eficiente como comunicarte con el clíente de una mejor manera haciendo uso de diferentes directrices que contribuyes a crear un puente de comunicación que asegura la estancia y compras a futuro del mismo.

Avatar Montilla Ruales Jose Jarly

Montilla Ruales Jose Jarly

@jose.montilla

Excelente curso, cómo manejar conversaciones difíciles con clientes.

Avatar Nanine Dahena

Nanine Dahena

@nanine

Muy útil el curso, algo repetitivo pero igualmente útil

Avatar Martinez Blandon Jorge Ivan

Martinez Blandon Jorge Ivan

@zonacafetera

Pautas, tips para menejo de clientes conflictivos

Avatar Mojica Vega Gabriel Fernando

Mojica Vega Gabriel Fernando

@gmojica59

Excelente curso para el manejo de clientes y como manejar todads las herrmientas emocionales que el posee para brindar un mejor servicio.

Avatar Rodríguez Coronado Juan Carlos

Rodríguez Coronado Juan Carlos

@jcrodriguezco

excelente curso para saber que es especificamente lo que desea el cliente.

Avatar Daniel Nefi Zeballos Arias

Daniel Nefi Zeballos Arias

@zdaniel0n

Ser empáticos y estar preparados para atender a los clientes difíciles es necesario para brindarles un buen servicio.

Avatar Angie Nataly Lizarazo

Angie Nataly Lizarazo

@pcmtg14

Excelentes ejercicios para el autoconocimiento asi mismo brindar un mejor servicio al cliente

Avatar Marta Lazaro

Marta Lazaro

@marta.lazaro

Excelente, muy buen tema de aprendizaje para mejorar cada día el servicio al cliente. Gracias....

Avatar Mendoza Malambo Jesus Eduardo

Mendoza Malambo Jesus Eduardo

@jesus.mendoza

PODER IDENTIFICAR LAS NECESIDADES YPODER RESPONDER A NUSTROS CLIENTES.

Avatar Boris Jesus Lopez Suarez

Boris Jesus Lopez Suarez

@boris.lopez

Aprendi a como entablar una conversación dificil

Avatar Victor Hugo Ascencio Castillo

Victor Hugo Ascencio Castillo

@victor.ascencio

Muy interesante el curso, a pesar de ser breve es muy conciso y directo.

Avatar Fernando Dominguez

Fernando Dominguez

@fdominguez20

El trato correcto al cliente genera confianza.

Avatar David Felipe Castañeda Rubio

David Felipe Castañeda Rubio

@Castavid

Este es uno de los grandiosos temas a profundizar, nunca es suficiente el análisis del cliente.

Avatar John Jairo Montoya

John Jairo Montoya

@jhon.montoya521

Adquirir conocimientos y aplicar lo mejor de nosotros ante cualquier situación.

Avatar Alex Laura Ludeña

Alex Laura Ludeña

@alex.laura

Lo fácil que se deja entender y como se manifiestan los ejemplos con el día a día.

Avatar Jeferson Fernando Cardenas Jimenez

Jeferson Fernando Cardenas Jimenez

@jeferson.cardenas

Buen contenido de información y de forma fácil comprender como podemos mejorar nuestra atención al cliente.

Avatar Yony Blandon

Yony Blandon

@yony.blandon

poder entender y cambiar una conversación difícil con el cliente , en una charla amena y con una buena atmosfera de buena actitud y comunicación mutua.

Avatar Julian andres Salcedo

Julian andres Salcedo

@julian.salcedo

Sirve mucho para tener una idea de como lidiar con los clientes, como entenderlos, descifrarlo, mantenerlos, como tratarlos y como llevar esta práctica de manera estable y con mucha comprensión y empatía.

Avatar Castro Sarmiento William  Alexander

Castro Sarmiento William Alexander

@wacs7305

aprender a desarrollar mis habilidades

Avatar Daniel Alejandro Guerrero Suárez

Daniel Alejandro Guerrero Suárez

@alejandrog28

Aprender a tener conversaciones difíciles con los clientes es una necesidad primordial cuando quieres ser autónomo e independiente, y claro poder así no solo cobrar mejor si no interactuar mejor este curso es una gran forma de comprender aquellos que no entendemos.

Se aprende muchisimo como manejar clientes dificiles y tambien aprender a tener autocontrol.