Mónica Mayén
Curso de Cómo Manejar Conversaciones Difíciles con Clientes

Opiniones del Curso de Cómo Manejar Conversaciones Difíciles con Clientes

Desarrolla habilidades para manejar conversaciones difíciles con clientes. Aprende técnicas como la prevención, el enfoque positivo y la inteligencia emocional, y practica con roleplays y scripts para aplicar en situaciones reales.

Avatar Dayibe Julieth Enrriquez Santacruz

Dayibe Julieth Enrriquez Santacruz

@juliethenrriquez

La docente explica de una forma muy sencilla y eficaz como mejorar nuestra comunicación con clientes difíciles.

Avatar Adriana Alexandra Gomez Carreño

Adriana Alexandra Gomez Carreño

@agomez5652

Todo fue excelente. El aprender el contexto completo para el manejo de conversaciones dificiles, como: las herramientas, la inteligencia emocional, etc me parecio muy enriquecedor y útil.

Avatar Hernandez Peralta Samir Julian

Hernandez Peralta Samir Julian

@sajuherper

Coincidero que aprendes de manera rápida y eficiente como comunicarte con el clíente de una mejor manera haciendo uso de diferentes directrices que contribuyes a crear un puente de comunicación que asegura la estancia y compras a futuro del mismo.

Avatar Montilla Ruales Jose Jarly

Montilla Ruales Jose Jarly

@jose.montilla

Excelente curso, cómo manejar conversaciones difíciles con clientes.

Avatar Nanine Dahena

Nanine Dahena

@nanine

Muy útil el curso, algo repetitivo pero igualmente útil

Avatar Martinez Blandon Jorge Ivan

Martinez Blandon Jorge Ivan

@zonacafetera

Pautas, tips para menejo de clientes conflictivos

Avatar Mojica Vega Gabriel Fernando

Mojica Vega Gabriel Fernando

@gmojica59

Excelente curso para el manejo de clientes y como manejar todads las herrmientas emocionales que el posee para brindar un mejor servicio.

Avatar Rodríguez Coronado Juan Carlos

Rodríguez Coronado Juan Carlos

@jcrodriguezco

excelente curso para saber que es especificamente lo que desea el cliente.

Avatar Daniel Nefi Zeballos Arias

Daniel Nefi Zeballos Arias

@zdaniel0n

Ser empáticos y estar preparados para atender a los clientes difíciles es necesario para brindarles un buen servicio.

Avatar Angie Nataly Lizarazo

Angie Nataly Lizarazo

@pcmtg14

Excelentes ejercicios para el autoconocimiento asi mismo brindar un mejor servicio al cliente

Avatar Marta Lazaro

Marta Lazaro

@marta.lazaro

Excelente, muy buen tema de aprendizaje para mejorar cada día el servicio al cliente. Gracias....

Avatar Mendoza Malambo Jesus Eduardo

Mendoza Malambo Jesus Eduardo

@jesus.mendoza

PODER IDENTIFICAR LAS NECESIDADES YPODER RESPONDER A NUSTROS CLIENTES.

Avatar Boris Jesus Lopez Suarez

Boris Jesus Lopez Suarez

@boris.lopez

Aprendi a como entablar una conversación dificil

Avatar Camilo Alvarez

Camilo Alvarez

@Camilo1730

El como se puede llegar a tener las herramientas necesarias para manejar momentos difíciles

Avatar Galindo Palacios Aidé Wendoline

Galindo Palacios Aidé Wendoline

@aide.galindo

Excelente curso para el manejo de clientes y conversaciones difíciles en atención al cliente

Avatar Dolveryz del Carmen Moya Nuñez

Dolveryz del Carmen Moya Nuñez

@dmoya8413

Muy recomendado. Rápido y fácil comprensión

Avatar Castro Sarmiento William  Alexander

Castro Sarmiento William Alexander

@wacs7305

aprender a desarrollar mis habilidades

Avatar Daniel Alejandro Guerrero Suárez

Daniel Alejandro Guerrero Suárez

@alejandrog28

Aprender a tener conversaciones difíciles con los clientes es una necesidad primordial cuando quieres ser autónomo e independiente, y claro poder así no solo cobrar mejor si no interactuar mejor este curso es una gran forma de comprender aquellos que no entendemos.

Se aprende muchisimo como manejar clientes dificiles y tambien aprender a tener autocontrol.

Avatar Mateo Vargas

Mateo Vargas

@mvargas8458

El poder aprender la importancia de una comunicación asertiva y las maneras adecuadas de implementarla

Avatar Jonathan Martinez Martinez

Jonathan Martinez Martinez

@jmm.zina

Excelente Curso !!