Opiniones del Curso de Cómo Manejar Conversaciones Difíciles con Clientes

son habilidades que debemos considerar en nuestro día a día para que se haga un hábito en nuestra área laboral

Un curso muy practico, aunque seria bueno que hubieran mas ejercicios y que se abordara temas como atencion de clientes que pueden estar en diferentes estados animicos y las mejores formas de calmar esas emociones

Conocer técnicas y recomendaciones para enfrentar conversaciones difíciles tomando en cuenta los diferentes tipos de personalidades que podemos encontrar, y saber que podemos seguir desarrollando esta habilidad blanda con practica.

excelente curso