Opiniones del Curso de Cómo Manejar Conversaciones Difíciles con Clientes

Información breve y concisa que te permite no solo entenderla si no darle un uso practico

Buen contenido

la profe espectacular, entendi todo acertivamente

muy bien

Curso practico y facil de digerir

ME GUSTO, RAPIDO, CLARO Y NO FUE TEDIOSO

FELICITACIONES

excelente curso

habilidad fundamental sin importar el entorno en el cual nos queramos mover .

Trabajo en customer service y los conceptos de este curso me han ayudado muchisimo a mejorar en mi trabajo.

muy buen el contenido

muy bueno !!!

Este curso te da herramientas y conocimientos para conocer al cliente la forma de como se expresa ante una situación difícil, nos prepara para saber que forma podemos abordar esas conversaciones y dar una respuesta amena y eficiente

La objetividad y facilidad para implementarse

Comunicarnos siempre en positivo

El mensaje positivo te ayuda con tus clientes

Perfecto curso para dejarnos una percepción distinta de la atención al cliente y de como ello involucra demasiados aspectos entre ellos la personalidad del empleado/cliente.

excelente

Muchas gracias por la valiosa información.

Todo excelente

Fue todo Excelente!

Es un curso necesario para cualquier persona. Excelente.

Cómo prepararte para tener una conversación difícil

Muchas gracias por tan importante curso, he aprendido mucho.

Muy bueno

Muy buen curso, entrega excelentes tips para abordar conversaciones difíciles con clientes que están molestos. Además entrega pautas para buscar soluciones.

Me gusta que el contenido esté agregado a los recursos de las clases.

Necesitaba este curso para mi trabajo actual y tuve la oportunidad de aplicar los conocimientos mientras lo hacia, fue espectacular y eficiente, me dio resultados de forma inmediata, Gracias

¡Genial!

muy buenos métodos y consejos para tomarlos en practica.