Opiniones del Curso de Cómo Manejar Conversaciones Difíciles con Clientes

El trato correcto al cliente genera confianza.

Muchas gracias

Muy interesante el curso, a pesar de ser breve es muy conciso y directo.

Ayuda bastante, ya que en la vida profesional me han tocado clientes muy difíciles.

Muy practico.

Muy practico.

Ta bueno 👍

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aprendi a darme a entender y a entender a los demas en el dialogo

Ser empáticos y estar preparados para atender a los clientes difíciles es necesario para brindarles un buen servicio.

Pautas, tips para menejo de clientes conflictivos

Muy útil el curso, algo repetitivo pero igualmente útil

Como manejar los clientes y entablar una conversación adecuada en mi entorno laboral.

Excelente!

Excelente

Este curso es increíble, todas las las clases fueron enriquecedoras, aprendí mucho, voy a aplicarlo día a día. resalto el punto donde de habla sobre una situación puntual y de como poder abordar con empatia y comprender lo que el cliente quiere y siente. importante y a poner en práctica.

Buen curso, no solo para aplicar en un trabajo de servicio al cliente, sino para ponerlo en practica ante la sociedad

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Un curso muy breve pero útil, da herramientas que ayudan a la hora de manejar conversaciones complejas. Hace mucho incapié en la autoconsciencia y habilidades blandas como la inteligencia emocional

muy bueno

gracias :)

El auto analizarnos para saber q nos disgusta para poder manejar una comunicación difícil

muy buen curso

Muy buenos consejos e ideas para manejar conversaciones

SI

me permitió identificar herramientas para una mejor atención.

Excelente el contenido , el manejo y explicacion del tema por parte de la profesora.

Aprender autocontrol e identificar las emociones.

Como prepararme para tener una conversación difícil.

muy interesantes los cursos