Montilla Ruales Jose Jarly
@jose.montillaExcelente curso, cómo manejar conversaciones difíciles con clientes.
Opiniones del Curso de Cómo Manejar Conversaciones Difíciles con Clientes
Desarrolla habilidades para manejar conversaciones difíciles con clientes. Aprende técnicas como la prevención, el enfoque positivo y la inteligencia emocional, y practica con roleplays y scripts para aplicar en situaciones reales.
Mónica Mayén
Manager, Global Customer Care en SUMADI™
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Lautaro Maidana
@lautaromaidana98.
Hernandez Peralta Samir Julian
@sajuherperCoincidero que aprendes de manera rápida y eficiente como comunicarte con el clíente de una mejor manera haciendo uso de diferentes directrices que contribuyes a crear un puente de comunicación que asegura la estancia y compras a futuro del mismo.
Tania Yamile Bello Montaño
@asistente.oymAprendí a comunicarme y a manejar la situación, cuando un cliente presenta una reacción poco común al diario laboral.
Ingetronik ingenieria electronica SAS
@soporte207EXCELENTE CONTENIDO Y DOCENTE FELICITACIONES!!
Alejandra Martinez Vargas
@alejamtz.vargasmuy interesante
Brandon Santiago Coello Moreira
@brandon0104Esto me ayudará mucho en el manejo de clientes. En especial como community manager
Brigith Guevara
@brigith9246Fácil de entender
Ledesma Quira Maria Del Carmen
@mledesma.agroComo manejar los clientes y entablar una conversación adecuada en mi entorno laboral.
Lizeth Tatiana Porras Rivas
@tesoreria9624Excelente profesora
Adriana Alexandra Gomez Carreño
@agomez5652Todo fue excelente. El aprender el contexto completo para el manejo de conversaciones dificiles, como: las herramientas, la inteligencia emocional, etc me parecio muy enriquecedor y útil.
Ljubitza Miluska Baldeon Huertas
@ljubitza.baldeonExcelente
Avellaneda Jimenez Luis Angel
@costos2Es un refuerzo muy bueno de todos los pasos que debemos seguir para manejar todo tipo de conversaciones.
Yenni Andrea Rocha Bobadilla
@yennirocha2410.
Joaquín Pildain
@jpildainUn curso muy breve pero útil, da herramientas que ayudan a la hora de manejar conversaciones complejas. Hace mucho incapié en la autoconsciencia y habilidades blandas como la inteligencia emocional
LAURA VANESA SUAREZ DELGADO
@laurasuarezdEl curso es consciso y claro y da suficiente detalle y ejemplos para poder entender.
Brayan Barrantes Vargas
@bvargas5782muy bueno
Johan Posada
@johan.posadagracias :)
Rodrigo Melgarejo Alegre
@rodrigomelgarejoalegre1Excelente curso para aprender a tratar mejor a clientes.
Más exámenes así de fáciles para toda la academia de habilidades blandas, por favor 🙏. De esta forma nos podemos concentrar más en lo aprendido que andar resolviendo preguntas que muchas veces o no tienen sentido o de plano no se vieron en clase
Rodrigo Gil
@rodrigo6526Excelente experiencia
Jose M Davila Vazquez
@josemdavilaExcelente
Valencia Vargas Yenifer
@yeniferjf2812Como tener conversaciones con personas difíciles
Reina Antonio Olga Lucia
@olgaluciareina1Buena
Wendy Yanira Cabanillas Aquino
@coordinadorrrhh.callaome permitió identificar herramientas para una mejor atención.
Michelle del Carmen Guerrero Hernández
@michelleh24Fue un curso que me pareció muy interesante y realmente el contenido es el adecuado para saber como actuar ante una situación con clientes.
Miguel Arturo Román Céspedes
@miguelroman8Muy clara y precisa
todo ok
David Elías Marin Camargo
@marindavidLa sencillez del curso y su duración.
Jhony Guel
@jhonyguelComo prepararme para tener una conversación difícil.