Opiniones del Curso de Cómo Manejar Conversaciones Difíciles con Clientes

Excelente tiene unos buenos Tips para aprender a manejar nuestras habilidades blandas frente a una situación difícil con los clientes

Brillante contenido y exponente.

Informacion muy util

Muy acertado y claro, muy buen manejo del contenido, excelente curso y docente!

saber el verdadero significado de manejar conversaciones dificiles con clientes

that is a very well good course

Lo mejor del curso fue tener clara la manera y estrategias de cómo afrontar clientes dificiles y como autocontrolarnos ante la emocionalidad de dicho clientes sin tomarnos nada personal. Gracias a la Docente Mónica Mayén por el conocimiento compartido.

Excelente, curso. Me ayudo muchisimo a entender y a aprender del como me siento en el momento de hablar con mis clientes. Hace poco empecé un nuevo puesto de Gerente de cuenta y toda la información me cayo como anillo al dedo.

El curso es muy bueno

Información breve y concisa que te permite no solo entenderla si no darle un uso practico

Buen contenido

la profe espectacular, entendi todo acertivamente

muy bien

Curso practico y facil de digerir

ME GUSTO, RAPIDO, CLARO Y NO FUE TEDIOSO

excelente curso

puedo percibir que tanto el curso de inteligencia emocional como este me han ayudado a entender mejor a mi cliente y mi respuesta hacia él, de forma mas efectiva y consiente.

Un curso ideal para trabajar en gobierno en atención al público. Gracias

Trabajo en customer service y los conceptos de este curso me han ayudado muchisimo a mejorar en mi trabajo.

Para mí que me dedico a la atención al cliente me ayudó mucho a detectar mis errores y cómo corregirlos para poder tener esas conversaciones difíciles con los clientes sin que te saquen de las casillas.

Excelente curso

muy buen el contenido

Excelente

La información es clara, concisa, y ayuda mucho a entender los conceptos y definiciones de una manera clara y rápida

Perfecto curso para dejarnos una percepción distinta de la atención al cliente y de como ello involucra demasiados aspectos entre ellos la personalidad del empleado/cliente.

bien

¡Gran curso! Todos deberíamos tenerlo dentro de nuestro CV.

Excelente, es muy importante saber sobre este tema

Buen contenido, facil y practico!

Ponerme en los zapatos del cliente