Opiniones del Curso de Cómo Manejar Conversaciones Difíciles con Clientes

Curso super simple y facil de entender con tips super practicos

Gracias!!!!

bien

Muy buen curso lo aplicare en mi entorno laboral

Se adquieren las habilidades mas importantes para hablar con los clientes mas difíciles y te permite entenderlo de la mejor manera por medio de ejemplos.

me gusto mucho, por que da las pautas para poder tener una conversación cuando se torne dificil

Corta pero efectiva

Excelente curso, con mucha información muy útil e interesante.

Considero que realmente es importante poner en practica lo visto en el curso, pues esto se refleja directamente en el servicio al cliente y lo satisfecho que pueden quedar con la resolución de su situación.

Sinceramente es necesario aprender a utilizar las habilidades blandas, es una buena herramienta para garantizar una comunicación eficaz y a la vez ser más proactivo profesionalmente

Me encantó el curso, aprendí muchas cosas nuevas y a aplicaras, mi favorito fue el positive scripting

Aprender a controlar nuestras emociones

Muy buen curso, felicitaciones a la profesora Mónica Mayén por la claridad en los conceptos. #NuncaParesDeAprender 🚀

el contenido del curso :)

Formas de afrontar conversaciones difíciles con los clientes, que sirven también para todas nuestras relaciones personales.

buen curso, claro y al punto.

Es un curso super práctico y directo, recomendable para aplicarlo de forma directa si tienes este tipo de problemas en tu empresa.

genial, super recomendado para aprender como llevar aquellas conversaciones que no queremos tener, pero que a la marga terminnan nutriendo nuestro proyecto. Gracias

Tacticas inteligentes y de alta usabilidad en nuestro dia a dia

Son muy buenas tecnicas y lo mejor de todo es que se puede aplicar en diferentes situaciones para poder sobrellevar conversaciones dificies... exelente

Muchas gracias por este curso, me enseña el positivismo en cada situación y adicional a comunicarme mejor con mi cliente

Muy buenas herramientas nos proporciona para mejorar nuestra comunicación y manejar adecuadamente nuestras emociones al fin somos humanos al igual que nuestros clientes y como comunicarnos de manera eficaz y positiva aun en momentos difíciles.

Excelente curso, permite potencializar e identificar habilidades para la correcta comunicación con clientes.

APrendi sobre como manejar mejor las llamadas laborales que tengo, para poner en practica algunos ejemplos.

Fue muy practico

Resulta bastante interesante y práctico el curso. Me propongo aplicar muchos de los conceptos, en particular la autoconciencia.

Excelente curso, aprendes bastantes sobre cosas que nunca te enseñan en la universidad

Muy buen curso, me llevo muchos aprendizajes, muy emocionada para iniciar a aplicarlos.

Cómo prepararte para tener una conversación difícil positivo en una inspección de la Hacienda Pública o Cómo prepararte para tener una conversación difícil en https://www.collarada.com

Un excelente curso. Lo recomiendo ampliamente, la profesora es muy directa.