Opiniones del Curso de Cómo Manejar Conversaciones Difíciles con Clientes

Trabajo en customer service y los conceptos de este curso me han ayudado muchisimo a mejorar en mi trabajo.

Para mí que me dedico a la atención al cliente me ayudó mucho a detectar mis errores y cómo corregirlos para poder tener esas conversaciones difíciles con los clientes sin que te saquen de las casillas.

Excelente curso

Herramientas reales y prácticas.

Excelente!!!!

Excelente

Este curso te da herramientas y conocimientos para conocer al cliente la forma de como se expresa ante una situación difícil, nos prepara para saber que forma podemos abordar esas conversaciones y dar una respuesta amena y eficiente

La objetividad y facilidad para implementarse

Excelente, es muy importante saber sobre este tema

Cómo prepararte para tener una conversación difícil

Muchas gracias por tan importante curso, he aprendido mucho.

BIEN HECHO..

Me gusta que el contenido esté agregado a los recursos de las clases.

👍me encanto este curso tanto como a la profesora👍✅✅

¡Genial!

Un curso muy interesante, sirve muchisimo para mejorar mucho la calidad de la comunicación en los canales de atención de servicio al cliente. Muchas gracia!

Muy buenos temas

Excelente Curso !!

Excelente curso para todos muy recomendado.

Excelente curso que nos brinda herramientas para el manejo de conversaciones difíciles con nuestros clientes.

Conocer sobre los 7 pasos para manejar una conversacion dificil

Los consejos que son realmente aplicables.

excelente curso , aprendi mucho sobre conversaciones dificiles y su manejo .

MUY UTIL

Lo mejor de este curso fue la calidad del material que proporcionaron. Fácil y rápido de entender y aplicar.

Reforzar y conocer nuevos tips para el manejo de conversaciones difíciles además del manejo de emociones y la forma de darle un giro al dialogo para que el argumento sea mejor para el cliente y/o usuario.

Todo estuvo perfectamente

i like it

muy buen curso

Excelente contenido y buen instructor!