Opiniones del Curso de Cómo Manejar Conversaciones Difíciles con Clientes

nice

Buen contenido.

Genial!

super padre!!!!!!

Todo estuvo excelente.

muy práctico, me gustó!

Entendible, breve y practico.

Me encanto este curso aprendi cosas nuevas

Primera vez que realizo un curso de este estilo y me gusto mucho, pienso que te ayuda a mejorar contigo mismo para luego poder tener una buena relación en cualquier ámbito que se te presente. Lo recomiendo!

muy buen curso

Las habilidades blandas en el mundo de la tecnologia son esenciales para recordarnos que siempre estaremos tratando con personas: este curso me permitió entender que lo más importante para tratar con una persona es el hecho de recordar que los demás piensan y sienten con la misma libertad que yo.

ok

Excelente curso, no solo sirve para un customer service si no también para aspectos generales de la vida.

excelente tema

Sencillo, con tis practicos para desarrollar la capacidad de afrontar decisiones difíciles

Excelente todo el curso

Lo mejor fue conseguir una estructura fácil de replicar para poder afrontar las distintas situaciones que se presentan en la atención al cliente.

Excelente curso, ofrece herramientas claves para practicar la autorregulación y mejorar el servicio al cliente.

Es un curso conceptual que permite llevarnos al análisis de situaciones

Me encanto el curso porque te orienta a como lograr una mejor comunicación con el cliente y sobre todo mantenerte positivo en todo momento

Hay muchas características a tener en cuenta al momento de tener una conversación difícil.

Es corto y conciso

Excelente para situaciones específicas con diferentes niveles de complejidad en atención a clientes.

La sencillez del curso y su duración.

Excelente el contenido , el manejo y explicacion del tema por parte de la profesora.

Buena

Como tener conversaciones con personas difíciles

SI

Muy buenos consejos e ideas para manejar conversaciones

SE APRENDE A REVALORIZAR LAS PEQUEÑAS COSAS EN NUESTRO SERVICIO QUE PERMITE SER MEJORES DIA A DIA.