Cuando recibimos feedback nuestro organismo tiende a interpretarlo como una amenaza, como tal, el cuerpo emite rápidamente una respuesta que puede ser de 3 tipos distintos: parálisis, huida o pelea.
Parálisis Te quedas sin saber qué hacer o qué decirle a la persona que te dio feedback.
Huida Sientes que tienes que evadir la conversación y tratas de terminarla lo antes posible.
Pelea Tratas de refutar el feedback y rechazas sus opiniones o recomendaciones.
La reacción de lucha (pelea), huida o parálisis también es llamada hiperexcitación o respuesta de estrés aguda.
Uno de los modelos para responder al feedback es el modelo SCARF que veremos en la próxima clase.
Contribución creada a partir de los aportes de: Ernesto Herrera.
Iris Valentina Barrios
También quiero recomendar estos dos maravillosos cursos, sé que van a completar muy bien el objetivo de este curso. 👇🏽
Oscar Alejandro Mercado Lamas
Ambos cursos son muy buenos para seguir creciendo como buenos líderes.
Irma Sánchez
tiene buenas herramientas y se complementan...
Cuando recibimos feedback nuestro organismo tiende a interpretarlo como una amenaza, como tal el cuerpo emite rápidamente una respuesta que puede ser de 3 tipos distintos:
Te quedas sin saber que hacer o que decirle a la persona que te dio feedback.
Sientes que tienes que evadir la conversación y tratas de terminarla lo antes posible.
Tratas de refutar el feedback y rechazas sus opiniones o recomendaciones.
La reacción de lucha (pelea), huida o parálisis también es llamada hiperexcitación o respuesta de estrés aguda.
Mikele Guedes
¡Oye! ¿Te sientes estresado constantemente?
"El estrés constante suprime el sistema inmunitario, bajando las defensas, haciendo con que quedes más susceptible a enfermedades."
Cierra los ojos un momento y reflexiona:
¿Cuál es mi nivel de estrés en este momento?
María Praxedis Bello
O estrés, que felicidad y tranquilidad se siente. Gracias por la pregunta
Alexander Rojas
La reacción de lucha, huida o parálisis también es llamada “hyperexcitation” o “respuesta de estrés agudo”. . …Se trata de una respuesta fisiológica ligado a tu instinto de supervivencia que se activa ante la percepción de daño, ataque o amenaza …preparándolos para luchar o escapar.
Sin embargo, una persona que se encuentra en estrés todo el tiempo tiene las defensas bajas ante enfermedades. . Los cambios fisiológicos que tienen lugar ante la reacción de lucha o huida, se activan para brindar al cuerpo un incremento de fuerza y velocidad como anticipación a luchar o correr. Son respuestas físicas inmediatas asociadas a la preparación para una acción muscular violenta. Si bien estas reacciones son automáticas del cuerpo; nuestro cerebro, al evolucionar, nos permite manejar esto racionalmente.
Ulises Rodríguez
Antonio Demarco Bonino
Soy la excepción que confirma la regla: me encanta recibir feedback.
Iris Valentina Barrios
¡Hola Antonio! 👋🏽 Excelente, ¿Qué es lo que más valoras del feedback? Me parece una muy buena habilidad, estoy segura que será muy valorada en un entorno laboral. 😊
Felipe Bernardo González Barranco
Ya tienes una gran ventaja! ahora construye en base a ese feedback!
Iris Valentina Barrios
Las personas suelen tenerle mucho miedo al feedback, muchas ideas y conceptos erróneos se meten en nuestras cabezas, ¿Hice todo mal? ¿Me van a despedir? Por eso, este curso nos será de mucha ayuda para comprender más a profundidad el feedback. 😁
Oscar Alejandro Mercado Lamas
Correcto, también tiene mucho que ver la personalidad de la persona que te esta dando el feedback, en lo personal he tenido líderes pésimos para dar feedback (gritos, chantajes, amenazas, etc) y otros que son muy claros sobre cuales son tus áreas de mejora, cuales fueron tus aciertos, etc.
Andrés Ricardo Aguilar Aguilar
Si estamos ante un líder que no sabe dar feedback y sumado al que lo está recibiendo, que no sabe recibir feedback, estamos antes una situación compleja, creo que este curso será de gran aporte.
Gerardo Buendía
La respuesta de estrés agudo y del estrés en general es un instinto de supervivencia primitivo que se desarrollo en el ser humano como un mecanismo de defensa ante el peligro de muerte, ya que se encontraba ante peligros físicos reales como el ser devorado por depredadores o incluso de ser atacado por otros seres humanos en la lucha por el alimento, es por ello que como describe Ana María, el cuerpo tiene todas esas reacciones fisiológicas cuyo fin es optimizar los recursos para emprender la lucha o la huida del peligro inminente. Sin embargo en el ámbito social moderno en el que se desarrolla el ser humano; con un avance tecnológico exponencial, dentro de un modelo económico y social tan exigentes ya no para la sobrevivencia sino para la supervivencia, el ser humano comienza a percibir nuevos tipos de peligros que si bien no ponen en riesgo inminente su vida, si ponen en riesgo su estabilidad dentro del circulo económico-social en que se desarrolla, derivando en ansiedad, depresión y otras enfermedades físicas y mentales. El cerebro humano sigue siendo prácticamente el mismo de hace 10 mil años; sigue teniendo sus mecanismos automáticos de reacción programados para la supervivencia en un entorno hostil en el que había que luchar para conseguir alimentos y huir para no ser el alimento.
Sin duda un tema muy interesante que deriva en, y deriva de, muchos otros temas que en lo personal me apasionan.
Rocio Guisell López Espinoza
Me siento un poco triste, mi madre vive en contaste estres por el trabajo donde esta, y ahora entiendo de donde la vino tantas enfermedades como la diabetes no quiero mas sufrimiento para ella seguire escuchando el curso a ver si puedo ayuarla
Ana Maria De la Camara Cardero
ProfesorCuéntale de la respuesta física a la amenaza. Y sugiérele que medite o haga ejercicio que son las doss cosas que bajan más el cortisol en sangre. Y abrázala si vive cerca. Subestimamos mucho el valor curativo de un abrazo amoroso.
Donoban Bohorquez Pérez
que tal te fue amiga?
Alejandra Jimenez
Justin Motta
Recomiendo la Ruta de Comunicación Asertiva!!! <3
Ares Judda Rivera Soto
¿Cómo reaccionar ante las agresiones verbales? Ten claro el objetivo. ... Adopta una perspectiva distanciada. ... Llamar la atención sobre la ofensa. ... Deconstruir los ataques del otro. ... Mostrar poca paciencia.
Maria Cristina Del Pilar De la Barra Portocarrero
Pienso que también se complementa con el curso de oratoria
Felipe Bernardo González Barranco
Definitivamente!
Juan Mauricio García Bustos
Así es.
Nicolas Suarez Vasquez
definitivamente yo soy de los que peleó y lucho 😔 hay que aceptar de manera constructiva el feedback ya que ello lo beneficiará a uno nada más.
Sergio Alonso Rincón Prada
Buenas noches, envío resumen de la clase:
Yessica Noemy Najarro Flores
Como docente, el feedback es una herramienta de crecimiento profesional. Aunque inicialmente pueda generar incomodidad, permite identificar fortalezas, reconocer áreas de mejora y enriquecer la práctica educativa. Cuando aprendemos a recibir retroalimentación con apertura, transformamos el desacierto en una oportunidad para aprender, innovar y mejorar continuamente.
Aura Gaitán
¿El estres es igual a la ansiedad?
Eloy Chávez Dev
Holiii 👋🏻
El Estrés es una respuesta fisiológica que se desencadena en el organismo cuando el cerebro interpreta “algo” como peligroso o amenazante. Al percibir que la seguridad o el bienestar están en peligro, el organismo dedica todas sus energías a combatirlo.
La ansiedad es una respuesta fisiológica derivada de la activación continuada de la rama simpática del sistema nervioso autónomo (SNA) de nuestro organismo. La ansiedad no es un estado emocional, ni un sentimiento, sino una simple activación fisiológica, que tiene unos síntomas específicos pero que en cada persona se puede manifestar de distintas formas.
Brian David Pajares Correa
De forma resumida, yo diría que la ansiedad es respuesta a una situación de amenaza como el estrés.
Saludos
Adolfo Chumbiauca Velásquez
Se puede considerar al NPS una forma de feedback para las organizaciones en el caso de las atenciones de clientes.
Ana Maria De la Camara Cardero
ProfesorEl Net Promoter Score es un dato duro de medición de la aceptación de la marca. Desde luego es una forma de feedback.
Patricio Sánchez Fernández
De acuerdo a lo indicado por el Dr Mario Alonso Puig, uno de los tendones de Aquiles que tenemos los humanos, es la mente, si bien es una gran herramienta, en ocasiones se transforma en un arma ideal para ejecutarnos el "Harakiri". Debido a que existen escenarios de absoluta calma, pero que al detectar una situación nueva, nuestra mente la ve como una gran ameneza, haciendo que nuestro cuerpo active las respuestas de sobreviciencia, limitando nuestra capacidad de tomar decisiones, bloqueándonos al punto de quemarnos, como ocurre con el "Burnout". ¿Ejemplos? El Dr puig cuenta que en aquellas organizaciones que ante la adopción de nuevas tecnologías, existen colaboradores que la ven como una amenaza, generando actitudes de rechazo hacia ella, generando incluso cuadros de estrés graves.
Andrés Ricardo Aguilar Aguilar
Gracias por el aporte.
Gabriel Alejandro Nuñez Natera
Me parece increíble todo lo que se desencadena ante la sensación de amenaza que nos puede generar el recibir feedback de una persona. Tiene sentido, pero no deja de impresionarme.
