Transformación de Problemas a Proyectos: Estrategias de Maslow
Clase 5 de 15 • Curso de Pensamiento Estratégico
Contenido del curso
Catalina Venecia
student•
hace 3 años
Clase 5 de 15 • Curso de Pensamiento Estratégico
Contenido del curso
Catalina Venecia
Jorge Andrés Pedraza Rincón
Johana Echeverri
Ignacio Heras Fernández
Fernanda Ruiz
Christian Rangel
Rafael Ricardo Rivas Moreno
Catalina Venecia
Leonel Veliz
diego Chavarria henao
Avilio de Jesús Muñoz Vilchez
lonzaga
Noemirivera07 Rivera
José Iván Triviño Fúnez
Alexander Arias Urrego
Deyanira Graniel
sergio galvan
Fabrizio Rivera Rios
JUAN MIGUEL MORALES SUAREZ
JUAN MIGUEL MORALES SUAREZ
Angie Lineth Villarroel
Silene Rojas Otárola
FRANK JAIR BERNAL BERNAL
JULIE ANDREA CUBIDES RODRIGUEZ
Juan Carlos Avendaño Ramírez
Juan Pablo Riaño Patiño
Erica viviana Idarraga
Notas para pasar a Notion>>
Re-enmarca tu problema: identifica tu interés
Libro una teoría sobre la motivación humana. Abraham H. Maslow.
Metodología de problemas a proyectos de Sara Llanos. Psicóloga experta en resolución de conflictos.
Abordar los problemas con preguntas estratégicas para lograr tu interés.
El interés es el para qué profundo, es tu motivación, a ti te motiva ser excelente en tu trabajo porque tienes una necesidad profunda, es decir lo que lo subyace a ese interés.
Tú como pensador estratégico identifica qué te mueve y que mueve a los demás.
Al preguntarte el para qué de la situación que estás viviendo, estás identificando tu interés >> con tu jefe, por ejemplo al final el interés es lograr una comunicación asertiva y lograr que te dé la orientación concreta sobre tus actividades y tareas.
Recuerda siempre mantener la distinción entre intereses versus posiciones. >> La última hace referencia a creer que al defenderme logro mi interés
En el cuadernillo de trabajo responde, para que me sucede este problema?
Muy buena clase. Identifico una conexión entre el par qué y aceptar que cualquier situación por dura que sea, tiene un sentido positivo para nuestra existencia, como lo describe Viktor Frank en su libro El Hombre en Busca de Sentido.
De acuerdo contigo, percibo que al final se trata de buscar lo bueno, en medio de la situación o reto que estamos viviendo.
Re-enmarca tu problema: identifica tu interés
Necesidades básicas del ser humano. Pirámide (Maslow). Representa las 5 necesidades más básicas del ser humano.
- Nivel 1 (Superior): Autorrealización. Creatividad, espontaneidad y resolución de problemas.
- Nivel 2: Reconocimiento. Contar con respeto.
- Nivel 3: Afiliación: tener una familia o grupo social al cual pertenecer.
- Nivel 4: Seguridad: contar con los recursos, el empleo y la estabilidad.
- Nivel 5 (Inferior): Fisiología: respiración, alimentación, descanso.
Todos los seres humanos tenemos intereses que esconden una necesidad.
Metodología de Problemas a Proyectos (Sara Llanos). Pasos:
1. Cambiar la pregunta del Por qué a para qué: te permite identificar tus necesidades de aprendizaje. Cambias el enfoque del pasado hacia el presente y el futuro. El pensador estratégico va más allá de lo causal, ve el contexto holístico, así toma perspectiva para tener más apertura focal. Además, el pensador estratégico ve el sentido de beneficio o motivación de los involucrados. Una necesidad profunda subyace a ese interés.
2. Identifica qué es lo que te mueve y lo que mueve a los demás.
Intereses vs posiciones.
Posiciones: ideas fijas o posturas que adoptamos al defender un problema.
¿ Para qué me sucede este problema?
En lo personal me ha pasado durante mi vida que me estanco en el problema y eso me lleva a imaginarme todos los escenarios mas catastroficos y negativos posibles. A medida que he ido adquieriendo conocimientos y me he interesado por trabajar en mi, he podido aprender a gestionar mucho mejor esas situaciones, al punto en el que si me pasa algo con un trabajo o cualquier otra situación, ya me detengo a pensar que puedo sacar de esa situación de positivo para mi crecimiento, esto permite que me sea mucho mas fácil encontrar soluciones rápidas y no me abruma y me hace sentir mal como antes.
Al final todo tiene un sentido, pero un mundo absorvido por la inmediatéz no es nada fácil aplicarlo. Es una práctica diaria para poder dominarlo
Muy buena clase, bastante orientativa. Tengo unas preguntas, las cuales quisiera saber su punto de vista. Qué pasa si el jefe no me indica lo sucedido sino que procede a alzar la voz, llegando a gritar? Llamando a horarios fuera de lo laboral Acarreándome responsabilidades que no me corresponden, por ejemplo: que necesita comida para su hija y que por culpa de mi trabajo no podría comprarla? Que por culpa de mi trabajo no compraría comida para su esposa? Aun teniendo todo registrado y entregando a tiempo cualquier actividad. Lo que dañó, lo hizo con otro programador, modificando algo que yo había hecho y sin notificarme nada (?) Me puedo quejar de mi jefe? O seguiría siendo mi culpa? De mi parte lo considero una falta de respeto e incluso acoso laboral, o estaría equivocado de mi parte? No procedió al diálogo para solventarlo. Hablé con otra autoridad en la empresa, e igualmente no se hizo con respecto a lo sucedido. Obviando la respuesta mas frecuente o común, “renunciar” “trabajo tóxico” Cual sería su punto de vista? Acciones a tomar? Es demandable lo ocurrido (hacia el jefe)? Mejor no hacer nada? Ir con una autoridad mayor? Conversarlo con el CEO de la empresa? Hacer como que no ha pasado nada?
Gracias de antemano a los que me leyeron :)
Tienes un embrollo interesante. Es un buen ejemplo para practicar lo que estamos viendo en el curso.
Algo que me llamó la atención fue tu pregunta sobre si es demandable lo ocurrido. Yo en tu lugar me preguntaría, estoy ya tocando puertas en otro sitio, si al tomar esa ruta legal, la empresa me saca?
De ser así, igualmente lo primero que haría sería analizar las características de su personalidad, y evaluaría históricamente, qué tan efectivo es él en su trabajo. Esto lo digo porque hay personas cuyas habilidades blandas son prácticamente inexistentes pero que son Genios en su área. Además, no es secreto que es más bien cosa común encontrar personas con características narcisistas y psicopáticas, en los puestos de Liderazgo. Eso no quiere decir que sean monstruos, pero sí que tienen un set de particularidades con las que hay que aprender a lidiar, si te interesa.
Entablaría diálogo directamente, para saber cuáles son los requerimientos explícitos e implícitos del trabajo. Y tú puedes exponer también tu caso sobre qué es lo que vos vas a aportar a la compañía con tu tiempo y conocimientos.
Ya teniendo claridad sobre eso puedes indagar sobre cuáles son las necesidades que él como ser humano está teniendo y que causa que las las arrojae sobre vos, para mirar qué alternativas hay para que sean cubiertas.
Y por si acaso, para que quede explícito, vos también puedes analizar el costo beneficio de tu hacer esas actividades no asignadas, si naturalmente no te nace.
No creo que este contexto de la clase sea expresamente para situaciones toxicas como las que mencionas. Finalmente, hay reglamentos y leyes que todos deben acatar, desde contratos, horarios y tratos, así que este caso en particular, lo llevaría (si fuera yo) a recursos humanos para que ellos tomen un rol de intermediarios entre las partes en conflicto.
Según lo que entendí yo , este enfoque funciona así;
Cuando cambias la pregunta del por qué al para qué automaticamente partes de un punto de partida diferente y enriquecedor el cual nos cambia la perpectiva y el enfoque de problema a proyecto. Aparte me saca del circulo vicioso de las 6 preguntas.
Intereses vs Posiciones
En el contexto de la planificación estratégica, los términos "intereses" y "posiciones" se refieren a conceptos distintos que son importantes de diferenciar para lograr una negociación efectiva.
++Los intereses++ son las necesidades, preocupaciones, deseos o aspiraciones subyacentes que motivan a una parte en una negociación o en la planificación estratégica. Representan los objetivos o metas fundamentales que una parte busca satisfacer. Los intereses suelen ser más amplios y abarcan los aspectos fundamentales que una parte valora. Identificar y comprender los intereses de todas las partes involucradas es esencial para encontrar soluciones mutuamente beneficiosas.
En cambio, ++las posiciones++ son las demandas específicas o propuestas concretas que una parte plantea durante una negociación o en el proceso de planificación estratégica. Estas suelen ser más estrechas y enfocadas en los puntos específicos de conflicto o desacuerdo.
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Las posiciones son ideas o posturas fijas en las que nos enganchamos cuando tenemos un problema. Es creer que al defenderme logro mi interés.
Es importante tener en cuenta que las posiciones pueden ser solo una manifestación externa de los intereses subyacentes de una parte, y que las soluciones más efectivas y duraderas suelen encontrarse al abordar los intereses en lugar de aferrarse a posiciones inflexibles.
Comprender los intereses subyacentes ayuda a encontrar soluciones que satisfagan ambas partes, incluso cuando las posiciones pueden parecer incompatibles.
Enfoques de resolución de problemas y colaborativos tienden a centrarse en los intereses para encontrar soluciones mutuamente beneficiosas.
Las posiciones a veces pueden ser rígidas y obstaculizar el proceso si no se exploran los intereses subyacentes.
¡excelente!
dnd esta el cuadernillo de trabajo?
En la primera clase
Primero preguntate a ti el por que, y a partir de alli encuentra el como abordar eso*
El punto de partida es analizar y, justo como lo mencionas, reencuadrar la problematica para ser capaces de encontrar similitudes en las ideas entre el jefe y yo.
¿Puedo usar esto para resolver conflictos personales?
Absolutamente. Las dinámicas de poder, los intereses ocultos y las necesidades insatisfechas no desaparecen cuando sales de la oficina; de hecho, suelen ser mucho más intensas y complejas en tu círculo íntimo. La metodología de transformar problemas en proyectos es universal porque la psicología humana es la misma en todas partes.
Imagina una discusión recurrente con tu pareja o familia sobre las tareas del hogar. La posición podría ser una pelea constante sobre quién lava los platos. Si aplicas el pensamiento estratégico y preguntas ¿para qué tenemos este conflicto?, podrías descubrir que el interés real no es la limpieza en sí, sino una necesidad profunda de afiliación y reconocimiento: el deseo de sentirse valorado, apoyado y de que el esfuerzo mutuo sea equitativo. Al cambiar el enfoque de la queja hacia el diseño de un sistema de convivencia, logras desactivar la carga emocional y construir soluciones duraderas.
¿Podrías brindarme un sistema práctico para aplicar lo que estás enseñando?
Fabrizio, para aplicar esta metodología de forma práctica, sigue estos tres pasos cuando enfrentes un problema:
El objetivo es pasar de la queja a un proyecto de acción donde tu interés real sea el protagonista.
Para profundizar en la ejecución, te recomiendo: Pensamiento Estratégico: Transformación de Retos en Proyectos.
CONTEXTO HOLISTICO- VISIÓN GLOBAL
SENTIDO DE MOTIVACIÓN
De problemas a proyectos
del porqué al PARA QUÉ
⚠ Ojo‼ En 2025, la pirámide de Maslow ha quedado obsoleta en muchos campos porque propone una jerarquía rígida de necesidades (primero lo físico, luego lo emocional, y al final la autorrealización) que no refleja cómo viven ni priorizan las personas en la realidad. Hoy sabemos que las personas pueden buscar amor, sentido o creatividad incluso en condiciones difíciles, y que las necesidades no siguen un orden fijo.
En cambio, el enfoque de Max-Neef es el más utilizado porque reconoce que todas las necesidades humanas (como afecto, libertad, participación, identidad, comprensión) son igual de importantes y se viven al mismo tiempo. No propone una pirámide, sino una visión más humana, integral y realista, útil para diseñar políticas públicas, proyectos sociales y mejorar la calidad de vida. Sirve para entender la pobreza no solo como falta de dinero, sino como falta de afecto, protección o participación, por ejemplo.
Max-Neef reemplazó a Maslow porque ayuda a ver al ser humano en su totalidad y a construir sociedades más justas y conscientes de todas las dimensiones del bienestar.
gracias por esa referencia
Las necesidades y su priorización han cambiado con el paso del tiempo y se requiere actualizar el proceso, además es muy personal cada cual prioriza sus necesidades por mas generales que parezcan
consulta donde encuentro los cuadernillos???
Hola, lo puedes encontrar en la clase 2 en el apartado de recursos.
presentación: https://static.platzi.com/media/public/uploads/slides_pensamiento-estrategico_fa30b677-099a-43ba-a217-dee94f025e6f.pdf
Personalmente esta clase fue algo confua, me ha tocado revisarla varias veces y todavia no soy capaz de entender al 100% la relación de los conceptos explicados
Preguntas que brindan solución
Para que ?
Intereses vs posiciones
Que es lo importante cual es mi posición (nivel de responsabilidad )