
Avellaneda Jimenez Luis Angel
@costos2Como el Rapport no enseña como entender la comunicación verbal y no verbal; Para tener un mejor conocimiento sobre las necesidades del cliente y lo que desea.
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Opiniones
intermedio
Mejora la comunicación con clientes aplicando técnicas de rapport basadas en programación neurolingüística. Aprende a interpretar el lenguaje verbal y no verbal, practicar empatía y crear conexiones auténticas que fortalezcan las relaciones.
Nubia Mary Varón
Gerente en Génesis PRO
Como el Rapport no enseña como entender la comunicación verbal y no verbal; Para tener un mejor conocimiento sobre las necesidades del cliente y lo que desea.
Me encantó la manera en la que fue explicada toda la temática, y siempre me mantuvo conectada. espero poner en practica con mis clientes todo lo aprendido en el curso. Muchas gracias por compartir el conocimiento
ME GUSTO EL TEMA
MUY IMPORTANTE PARA PODER ENTENDER MAS AL CLIENTE
Me encantó mucho el curso de Rapport para Atención al Cliente, porque no solo aprendí una forma hermosa en cómo relacionarme con mis clientes, sino también en otros espacios de mi vida. ¡Muchas gracias!
La información en general.
Excelente curso.
Gracias, muchísimas cosas nuevas! Voy a repetir el curso para que se me graben o sino buscaré más para mayor profundidad. Gracias
Un curso muy interesante y completo.
¡Excelente curso! ¡Muchas gracias!
Saber más sobre el lenguaje no verbal
Excelente curso muy recomendable
Toda la información, prácticas y test compartidos
100% recomendado, es excelente ya que permite ampliar la capacidad de comunicación, entender las necesidades de nuestros clientes, transmitir de forma eficiente lo que necesitamos transmitir, guiar y resolver situaciones de manera adecuada, y entendiendo mejor al cliente,
Me fue muy enriquecedor conocer sobre la técnica del Rapport, la cual nos permite establecer relaciones efectivas y crear una sintonía genuina con clientes y todas las personas con las que interactuamos. Además, de aprender a identificar sus emociones, observar características y comprender más sobre sus expresiones y reacciones, lo que nos ayudará a leer e interpretar de manera más profunda a cada cliente o persona en general.
Aprendi el Concepto de Rapport Demasiadamente interesante
Este curso me parece genial, es de mi agrado e interés total. Considero que es un curso bastante completo y por esta misma razón me gustaría tener la oportunidad de capacitarme más a profundidad. Toda la información fue clara y detallada, clases de 5 a 10 minutos que me lleva completar en 1 hora por las anotaciones que debo hacer, esto es bueno... Sin duda es un curso muy bueno e interesante. Muchas gracias a Platzi y a Nubia.
Excelente
Muy buen curso.
Excelente este curso
¡Excelente curso! Recomendado e imperdible...
Un curso excelente 🔥💯 con conceptos claves para llevar a otro nivel el servicio al cliente
Excelente curso sobre el Rapport. Brinda herramientas muy valiosas para sintonizarse con el cliente
Es un curso claro que nos proporciona las herramientas indispensables para comprender la forma en que nos relacionamos con nuestros clientes. Tiene muy buenos recursos complementarios y la claridad de la profe es maravillosa.
Los cursos de Nubia son muy valiosos y este es uno de ellos, recomendados. Es clara y precisa y brinda muchisima información de valor.
Me pareció un curso sumamente beneficioso para mi práctica en el trabajo, no me dedico a ventas pero si estoy en constante comunicación con personas que hacen muchas violaciones del lenguaje y saber esto me ayuda a poder comprender un poco más a las personas.
Me encantan los cursos de Nuby, particularmente este tema es super profundo y ayudo mucho con respecto al mindset, definitivamente un curso que marca
A seguir aprendiendo con platzi
Información muy clara y específica
La profesora Mary trae la mejor técnica para aprender a construir puentes para la comunicación efectiva con tus clientes.