Opiniones del Curso de Rapport para Atención al Cliente

aprender a conectarse con el cliente

Excelente curso para aplicar tanto ala vida personal y laboral.

Me gustó mucho este curso, añadiré esta valiosa Tecnica de Rapport a la atención de mis clientes.

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Entender como se debe analizar al cliente para transmitir de una mejor forma la comunicación y que nos hagamos entender de una forma mas constructiva y estructurada.

Excelente curso.

Gracias, muchísimas cosas nuevas! Voy a repetir el curso para que se me graben o sino buscaré más para mayor profundidad. Gracias

¡Excelente curso! ¡Muchas gracias!

mil gracias

¡Todo muy claro! :)

Me gustó mucho el curso, considero que es una gran guía para mejorar el servicio al cliente.

Toda la información, prácticas y test compartidos

Excelente curso, la profesora es muy clara y motiva el estudio del mismo. #NuncaParesDeAprender 🚀

Excelente curso y profesora!!

Este curso me parece genial, es de mi agrado e interés total. Considero que es un curso bastante completo y por esta misma razón me gustaría tener la oportunidad de capacitarme más a profundidad. Toda la información fue clara y detallada, clases de 5 a 10 minutos que me lleva completar en 1 hora por las anotaciones que debo hacer, esto es bueno... Sin duda es un curso muy bueno e interesante. Muchas gracias a Platzi y a Nubia.

Me ayuda a reforzar mis habilidades comunicativas 👍🏼

100% recomendado...

Es un curso claro que nos proporciona las herramientas indispensables para comprender la forma en que nos relacionamos con nuestros clientes. Tiene muy buenos recursos complementarios y la claridad de la profe es maravillosa.

Un gran curso donde se ve la PNL aplicada a ventas mucha gracias

Me encanto el curso porque aprendí como abordar al cliente, y como por medio de la PNL y modelos representacionales, podemos crear conexiones significativas que nos permiten conocer como se siente el cliente y que nos quiere transmitir, así mismo la importancia del metamodelo del lenguaje para eliminar las barreras de la comunicación y entender mucho mejor las necesidades de nuestro interlocutor y por último es importante saber calibrar, acompasar y guiar al cliente para generar momentos mágicos.

La claridad de las presentaciones. Muy buen contenido

Práctico y de gran utilidad.

muchos detalles que me ampliaron la forma en como llegar hasta el cliente que no creía que fueran posible y que hacen la diferencia al momento de crear tacto con ellos. Muy enriquecedor el curso; me llevo los valiosos apuntes. Muchas gracias

A seguir aprendiendo con platzi

Todo todito todo. :D

Lo recomiendo, como generar un entorno de confianza desde la empatía , identificar como poder abordar al cliente para llegar a la dirección que deseamos y que el cliente se sienta más seguro y a gusto

Información muy clara y específica

Super interesante todo lo aprendido, me ayudo a entender la posición del cliente y como se debe abordar inteligentemente, evitar los Vicios del lenguaje, los sistemas representacionales entenderlos y el modelo del metalenguaje, esto me voló la cabeza. ¡Gracias Nubia!

Excelente

Exlente que nos den mas herramientas para nuesto perfil profecional