Facebook es una de las redes sociales más utilizadas en el mundo, posiblemente con la que más estamos familiarizados, ya que nos empezó a conectar con nuestros seres queridos, amigos, compartir contenidos, hacer contactos, realizar búsquedas, anunciar, enviar y recibir mensajes, crear anuncios y más.
Esta red social principalmente nos apoya para crear contenido y compartirlo, cuestión que podemos usar a nuestro favor para posicionar nuestra empresa. El público objetivo es muy amplio, pero Facebook cuenta con una opción increíble al momento de segmentar audiencias, ya que puedes hacer que tu público sea tan específico como requieras, más adelante tocaremos ese tema.
Para iniciar, a diferencia de un perfil personal, el perfil de empresa se debe crear como una página de Facebook, esta característica te permitirá acceder a las métricas de audiencia, segmentación, creación de anuncios, creación de tienda para venta de productos, colocar información de contacto, comentarios de tus clientes y poder acceder a una calificación para destacarte más.
Cabe destacar que Facebook al crear estas páginas para empresas es un apoyo valioso al ser gratuito. Incorpora diseños sencillos de usar y provee distintas herramientas para implementar en tu estrategia de marketing.
Nuestro interés principal al tener una página de Facebook es la parte de estadísticas ¡Recuerda que lo que no se mide, no se puede mejorar! Es por eso que a continuación te compartimos alguna de las métricas más relevantes:
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visitas en la página,
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me gusta de la página,
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alcance de la publicación,
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alcance de la historia,
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recomendaciones,
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interacción con la publicación,
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vídeos,
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seguidores de la página,
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clics en productos etiquetados.
Imagen tomada de Facebook Business
Todas estas métricas además de apoyarte para trazar tus objetivos te servirán cuando quieras realizar un anuncio (pagado) para tu página. De esta manera podrás seleccionar qué métrica te interesa detectar y potenciar.
Pon en práctica
Ahora que conoces un poco más sobre el uso de Facebook te invito a que hagas una revisión. Si ya tienes una cuenta ingresa y haz una radiografía de tus posts más queridos por tu audiencia y anota sus características.
Si aún no tienes un perfil de Facebook para tu empresa, no te preocupes, en la siguiente clase te acompaño para crear en breves pasos tu cuenta.
