Facebook es una de las redes sociales más utilizadas en el mundo, posiblemente con la que más estamos familiarizados, ya que nos empezó a conectar con nuestros seres queridos, amigos, compartir contenidos, hacer contactos, realizar búsquedas, anunciar, enviar y recibir mensajes, crear anuncios y más.
Esta red social principalmente nos apoya para crear contenido y compartirlo, cuestión que podemos usar a nuestro favor para posicionar nuestra empresa. El público objetivo es muy amplio, pero Facebook cuenta con una opción increíble al momento de segmentar audiencias, ya que puedes hacer que tu público sea tan específico como requieras, más adelante tocaremos ese tema.
Para iniciar, a diferencia de un perfil personal, el perfil de empresa se debe crear como una página de Facebook, esta característica te permitirá acceder a las métricas de audiencia, segmentación, creación de anuncios, creación de tienda para venta de productos, colocar información de contacto, comentarios de tus clientes y poder acceder a una calificación para destacarte más.
Cabe destacar que Facebook al crear estas páginas para empresas es un apoyo valioso al ser gratuito. Incorpora diseños sencillos de usar y provee distintas herramientas para implementar en tu estrategia de marketing.
Nuestro interés principal al tener una página de Facebook es la parte de estadísticas ¡Recuerda que lo que no se mide, no se puede mejorar! Es por eso que a continuación te compartimos alguna de las métricas más relevantes:
visitas en la página,
me gusta de la página,
alcance de la publicación,
alcance de la historia,
recomendaciones,
interacción con la publicación,
vídeos,
seguidores de la página,
clics en productos etiquetados.
Imagen tomada de Facebook Business
Todas estas métricas además de apoyarte para trazar tus objetivos te servirán cuando quieras realizar un anuncio (pagado) para tu página. De esta manera podrás seleccionar qué métrica te interesa detectar y potenciar.
Pon en práctica
Ahora que conoces un poco más sobre el uso de Facebook te invito a que hagas una revisión. Si ya tienes una cuenta ingresa y haz una radiografía de tus posts más queridos por tu audiencia y anota sus características.
Si aún no tienes un perfil de Facebook para tu empresa, no te preocupes, en la siguiente clase te acompaño para crear en breves pasos tu cuenta.
Me gustaría saber la opinión de quienes llevan este curso.
*Desde hace ya algún tiempo he escuchado que Facebook es personas mayores (30 años en adelante.)¿Creen ustedes eso?
¿Donde creen que se mueven más los jóvenes? (17 a 28 años)1 - Twitter.
2 -Instagram.
Bajo mi humilde opinión segmetar de 17 a 28 años es un rango muy amplio teniendo en cuenta que países como Colombia, la mayoría de edad se cumple a los 18, entonces personas de 28 verán muy chicos a los de 18 y eso hace que el segmento quedé errado en algunas mediciones, pero partiendo de la pregunta inicial los jóvenes siempre estarán donde los padres NO, en un principio facebook estaban los jovenes, luego se pasaron a snapchat, luego instagram, ahora que hay más padres en instagram ahora usan otras como tiktok, y así sucesivamente.
Actualmente el contenido de Facebook parece más una réplica de lo que se publica en Instagram; un error cada vez más común. Si bien el contenido que desarrollemos para Instagram podrá funcionar de igual forma en Facebook considero importante que se creen textos diferentes para cada plataforma. Como es bien sabido, el público más activo de Facebook es mayor (en edad) que el de Instagram , por lo general con intereses distintos. Es importante medir y entender el público que manejamos en cada plataforma para dirigir nuestras publicaciones con el mensaje adecuado.
Facebook se ha vuelto un catalizador ideal para tener esa cercanía "familiar" entre marcas y clientes, es a mi parecer una de las plataformas que mejor te permite entender la demografía de tu cliente meta o buyer persona.
Puede que tenga pagina empresarial para mi marca pero no me había dando cuenta de la importancia de las mtricas que se tienen en esta "Recordar que lo que no se mide no se puede mejorar"
¡Hola Ly! No conozco aún de características dónde puedas unirlas. Sin embargo siempre puedes compartir tu contenido en twitter y colocar el link de facebook para hacer referencia.
Twitter no tiene integración con Facebook. En Instagram si puedes conectar tu cuenta de Facebook, Twitter o Tumblr (Realiza una publicación y al final donde agregas la descripción y ubicación también encontrarás la sección Publicar también en ) y también Linkedin que puedes integrarlo con Twitter (Mira las siguientes imágenes)
He tenido varios casos donde amigos me preguntan que hacer si me bloquean la cuenta personal y eso anula el acceso a la fan page de organización o de mi emprendimiento ¿cómo la recupero?, no tenia otro administrador asociado o solo tengo editores. ¿Cuál es la recomendación para estos casos?
Son muy interesantes las dinámicas del ecosistema META, en particular la segmentación por el rango de edad, muestra que Facebook e Instagram pierden audiencia y relevancia entre las personas mas jóvenes, frente a Kwai o Tiktok por ejemplo, el echo que los lleva a adoptar los mismos modelos paso con las Historias y ahora con los Reels.
Si no se puede tener varias cuentas al mismo tiempo lo mejor es centrar los esfuerzos en una sola red social, mantenerla al día y nutrirla de contenido demanda no poca cosa
