Me parece muy complementario acorde al perfil profesional en el que me estoy encaminando (Experience Design)
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Opiniones
básico
Planifica y organiza los recursos para mejorar la experiencia en empleos y servicios. Aprende la importancia del front y backstage, ejecuta un Service Blueprint y aplica técnicas de investigación para un servicio integral y estratégico.
Ethan Parry
CEO y Founder en UXcore
Me parece muy complementario acorde al perfil profesional en el que me estoy encaminando (Experience Design)
No conocía sobre el tema. Y eso me encantó, es muy recomendable implementarlo
Excelente herramienta para aplicar en mi proyecto.
Si bien es un curso teorico esperaba que fuese mucho más práctico. El Profesor es genial!
Excelente curso! el profesor deja muy claro la parte teoria, me hubiese gustado ver algo más practico.
Muy buen curso, muy buena introducción al Diseño de servicios
Excelente curso, muy útil para darte cuenta de todo lo que necesitas al diseñar un servicio
Divertida experiencia, resalta los elementos de diseño y servicio. Me gustó el mapa de procesos y atención al cliente.
Es mi primer curso sobre Design Service, y realmente me ha dejado con varios conceptos fundamentales para entender la metodología.
Gran curso para esta época donde los servicios se volverán la clave para las startups ahora
Excelente curso sobre más metodologías y aspectos a considerar en el diseño
Todo el contenido es muy adecuado, las experiencias compartidas por los entrevistados y facilitadores, ayudan en la compresión de cada tema.
Increíble curso, incluso quedé con ganas de más 👏👏
Bastante bueno, incluye todas las caracteristicas que se deben tener en cuenta para diseñar un servicio
Excelente curso de diseño de servicios recomendado
---------El profesor domina el tema y se deja entender----------
Muy buen curso! El profesor excelente! me gustaría profundizar un poco más en algunos procesos.
muy buen curso, aunque a mi parece le hacen falta más ejemplos constructivos de cómo se diseña un servicio
Es muy bueno el resumen que da sobre diseño de servicios
Sería bueno aclarar a qué se refieren con el Pop-Up en el examen, puede resultar siendo confuso en culturas diferentes.
Valioso contenido, gracias Platzi.
Buen contenido con recomendaciones y tips validos o reales en la ejecución del proceso
Excelente curso, apreciaciones importantes a tomar en cuenta, el desarrollo del diseño de servicios con la mirada siempre fija en crear la mejor experiencia posible para el cliente.
Muy buen curso, falta se un poco más didáctico al profesor, quizás mejorar un poco el material, en si entiendo que el curso quizás en general se pueda actualizar.
Excelente contenido del curso, deberían profundizar en este tema con más cursos o alargar este.
Muy bueno en general, a pesar de que no vengo del mundo del diseño, me ha quedado todo muy claro
Excelente el curso y el profe. Pienso que se puede profundizar más en temas como aplicar SD en organizaciones de contexto Latinoamerica
Lo mejor fueron las secciones: 7. Cómo facilitar talleres de Diseño de Servicios 8. Cómo integrar el Diseño del Servicios en su negocio
Lo mejor de este curso fue conocer más a fondo el proceso de diseño de servicios
Lo mejor, lo conciso de los temas, quizás falta más darle a los casos prácticos desde el inicio.